臻智比鄰社區(qū)食堂顧客滿意度調(diào)查(測(cè)試)
1.
請(qǐng)您對(duì)我們社區(qū)食堂整體的滿意度打個(gè)分(滿分5分)?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
2. 您對(duì)我們社區(qū)食堂最滿意的方面是?
口味
價(jià)格
環(huán)境
服務(wù)
衛(wèi)生
菜品多樣
3. 您對(duì)我們社區(qū)食堂最不滿意的方面是?
口味
價(jià)格
環(huán)境
服務(wù)
衛(wèi)生
菜品多樣
4. 您在我們食堂就餐的主要原因是?
菜品口味好
價(jià)格優(yōu)惠
環(huán)境舒適
服務(wù)態(tài)度好、周到
衛(wèi)生干凈
菜品多樣
離得近
快速就餐
安全、放心
5. 您在我們社區(qū)食堂品嘗過哪類產(chǎn)品?
早餐(包子/油條/豆腐腦/稀飯/茶葉蛋/豆?jié){/菜夾饃等)
米飯+小碗菜
面食(面/餃子等)
米線
涼菜
6. 您在我們食堂從未品嘗過哪類產(chǎn)品?
早餐(包子/油條/豆腐腦/稀飯/茶葉蛋/豆?jié){/菜夾饃等)
米飯+小碗菜
面食(面/餃子等)
米線
涼菜
7. 您對(duì)我們食堂的哪類產(chǎn)品最滿意?
早餐(包子/油條/豆腐腦/稀飯/茶葉蛋/豆?jié){/菜夾饃等)
米飯+小碗菜
面食(面/餃子等)
米線
涼菜
8. 您對(duì)我們這類產(chǎn)品滿意的原因是?
9. 您對(duì)我們食堂的哪類產(chǎn)品最不滿意?
早餐(包子/油條/豆腐腦/稀飯/茶葉蛋/豆?jié){/菜夾饃等)
米飯+小碗菜
面食(面/餃子等)
米線
涼菜
10. 您對(duì)我們這類產(chǎn)品不滿意的原因是?
11. 您在我們食堂品嘗次數(shù)最多的是哪類產(chǎn)品?
早餐(包子/油條/豆腐腦/稀飯/茶葉蛋/豆?jié){/菜夾饃等)
米飯+小碗菜
面食(面/餃子等)
米線
涼菜
12. 您是我們社區(qū)食堂的會(huì)員嗎?
是
否
13. 如果不是,您計(jì)劃成為我們的會(huì)員嗎?
是
否
14. 您對(duì)我們還有什么其他的建議或意見?
15. 您向朋友或同事推薦我們的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
16. 您的性別:
男
女
17. 您的年齡:
請(qǐng)選擇
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