入院當(dāng)天,您對(duì)接待護(hù)士的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
您對(duì)護(hù)士為您介紹病區(qū)環(huán)境、科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、管床醫(yī)師/護(hù)士及相關(guān)告知滿意嗎?
住院期間,您對(duì)護(hù)士對(duì)您是否尊重滿意嗎?
住院期間,您對(duì)護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您講話滿意嗎?
住院期間,您對(duì)護(hù)士是否用您聽得懂的方式解釋問題滿意嗎?
在您按過床頭呼叫鈴之后,是否及時(shí)得到幫助滿意嗎?
您對(duì)該病室護(hù)士的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
您對(duì)該病室護(hù)士的操作技術(shù)滿意嗎?
入院當(dāng)天,您對(duì)進(jìn)入病房后醫(yī)生接診的時(shí)間滿意嗎?
住院期間,您對(duì)醫(yī)生對(duì)您是否尊重滿意嗎?
住院期間,您對(duì)醫(yī)生是否仔細(xì)傾聽您講話滿意嗎?
住院期間,您對(duì)醫(yī)生是否用您聽得懂的方式介紹問題滿意嗎?
您對(duì)主管醫(yī)生向您交代病情以及可能發(fā)生的并發(fā)癥的詳細(xì)程度滿意嗎?
您對(duì)在您需要使用廁所和床上便盆時(shí),得到的幫助滿意嗎?
當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況,您對(duì)醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解滿意嗎?
每次用藥時(shí)(包括口服和注射),您對(duì)醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的名稱滿意嗎?
首次用藥時(shí)(包括口服和注射),您對(duì)醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的功能滿意嗎?
首次用藥時(shí)(包括口服和注射),您對(duì)醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的副作用滿意嗎?
您提出某些疑問時(shí),對(duì)醫(yī)護(hù)人員處理或解答滿意嗎?
您對(duì)醫(yī)護(hù)人員對(duì)您隱私的尊重與保護(hù)滿意嗎?
您對(duì)醫(yī)務(wù)人員對(duì)待探視親友,是否尊重滿意嗎?
您對(duì)本病室醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、廉潔行醫(yī)滿意嗎?
您對(duì)病房和衛(wèi)生間是否清潔無異味滿意嗎?
您對(duì)醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確滿意嗎?
您對(duì)辦理入院手續(xù)復(fù)雜程度滿意嗎?
您對(duì)辦理出院手續(xù)復(fù)雜程度滿意嗎?
您對(duì)出院時(shí),醫(yī)務(wù)人員告訴您出院后的注意事項(xiàng)滿意嗎?
您對(duì)出院時(shí),是否清楚之后的健康注意事項(xiàng)滿意嗎?
您對(duì)出院時(shí),費(fèi)用清單的條目和字跡是否清楚滿意嗎?