入院當(dāng)天,您對(duì)接待護(hù)士的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
您對(duì)護(hù)士為您介紹病區(qū)環(huán)境、科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、管床醫(yī)師/護(hù)士及服藥方法、飲食指導(dǎo)、醫(yī)保政策相關(guān)注意事項(xiàng)告知滿意嗎?
您對(duì)護(hù)理人員晨間護(hù)理、巡視病房情況的滿意程度
您提出某些疑問(wèn)時(shí),對(duì)醫(yī)護(hù)人員處理或解答滿意嗎?
您對(duì)該病室護(hù)士的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
入院當(dāng)天,您對(duì)進(jìn)入病房后醫(yī)生接診的時(shí)間滿意嗎?
您對(duì)醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
您對(duì)醫(yī)生詢問(wèn)病情、與病人交流過(guò)程滿意嗎?
您對(duì)醫(yī)生用您聽得懂的方式告知(如檢查方法、治療方案、用藥目的、副作用、自費(fèi)項(xiàng)目)滿意嗎?
主管醫(yī)生向您交代病情是否詳細(xì),可能發(fā)生的并發(fā)癥交代是否清楚的滿意程度
您對(duì)醫(yī)護(hù)人員對(duì)您隱私的尊重與保護(hù)滿意嗎?
您對(duì)病房環(huán)境衛(wèi)生的清潔程度滿意嗎?
您對(duì)醫(yī)院病房設(shè)施的舒適程度滿意嗎?
您對(duì)該醫(yī)院內(nèi)部指示清晰程度滿意嗎?