女性購車核心需求與二手車消費偏好調(diào)查問卷
本問卷用于研究女性購車核心需求與決策偏好,數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,全程匿名,大約占用3分鐘,請根據(jù)真實情況填寫。
一、基本信息
1.?您的年齡
A. 18-22歲(學(xué)生)
B. 23-25歲
C. 26-35歲
D. 36-45歲
E. 46歲以上
2.?您的職業(yè)
A. 在校大學(xué)生/研究生
B. 職場白領(lǐng)
C. 教師/醫(yī)護/公職
D. 自主創(chuàng)業(yè)
E. 自由職業(yè)
F. 其他
3.?家庭情況
A. 單身(學(xué)生/剛工作)
B. 戀愛/新婚
C. 有1個孩子
D. 有2個及以上孩子
4.?購車主要用途
A. 校園通勤/上下學(xué)
B. 日常上下班
C. 接送孩子/家人
D. 周末出游
E. 工作業(yè)務(wù)
F. 代步+顏值
5.?購車預(yù)算
A. 5萬以內(nèi)(學(xué)生代步)
B. 5-10萬
C. 10-15萬
D. 15-25萬
E. 25萬以上
二、購車核心需求與決策偏好
6.?您購車最看重的因素()
A. 安全性(防撞、氣囊、主動安全)
B. 車況可靠(無事故、無泡水、無大修)
C. 外觀顏值/顏色/造型
D. 內(nèi)飾好打理、無異味
E. 好開易停(車身小、轉(zhuǎn)向輕)
F. 油耗/用車成本低
G. 空間夠用
H. 品牌口碑
I. 價格/性價比
J. 售后保障
7.?您對車輛安全性的重視程度
A. 非常重視(首要)
B. 比較重視
C. 一般
D. 不太重視
8.?您偏好的車型
A. 小型轎車
B. 緊湊型SUV
C. 中型SUV
D. 新能源/電車
E. 其他
9.?您更傾向
A. 新車
B. 二手車
10.?您的購車決策周期
A. 1周內(nèi)
B. 1-2周
C. 1個月
D. 1-3個月
E. 3個月以上
三、二手車購買考慮因素
11.?您是否考慮購買二手車
A. 會,性價比高
B. 可以考慮,但擔(dān)心車況
C. 不會,只買新車
D. 不確定
12.?買二手車最優(yōu)先考慮(單選)
A. 車況安全(無事故、無泡水、無火燒)
B. 價格合理、在預(yù)算內(nèi)
C. 好開、適合女性/新手
D. 售后有保障
13.?購買二手車時,您重點關(guān)注(多選)
A. 事故歷史、鈑金噴漆
B. 發(fā)動機/變速箱是否大修
C. 泡水車、火燒車風(fēng)險
D. 里程是否真實、有無調(diào)表
E. 維保記錄完整
F. 車身結(jié)構(gòu)受損
G. 輪胎、電瓶等易損件
H. 車內(nèi)異味、內(nèi)飾磨損
14.?您最擔(dān)心二手車隱性問題(多選)
A. 重大事故隱瞞
B. 發(fā)動機/變速箱暗病
C. 電路故障、難維修
D. 油耗高、用車成本高
E. 手續(xù)不全、過戶麻煩
15.?您認為二手車必不可少的保障(多選)
A. 第三方檢測報告
B. 完整維保記錄
C. 無事故/無泡水書面承諾
D. 7天可退換
E. 至少1年質(zhì)保
F. 手續(xù)全包、省心
16.?影響您最終購買的關(guān)鍵因素()
A. 車況透明、檢測合格
B. 價格在預(yù)算內(nèi)
C. 好看、好開、好停
D. 賣家/博主專業(yè)可信
E. 售后有保障
F. 家人/同學(xué)認可
四、自媒體視頻影響(重點強化版,論文核心)
17.?您是否刷到過二手車鑒定/評估/避坑類視頻
A. 經(jīng)常刷到
B. 偶爾刷到
C. 很少
D. 從未看過
18.?您觀看此類視頻的主要目的(多選)
A. 學(xué)習(xí)驗車、避坑知識
B. 了解真實車況、避免被騙
C. 對比車型、了解價格
D. 打發(fā)時間、感興趣
E. 為自己/同學(xué)購車做準(zhǔn)備
19.?視頻中哪種內(nèi)容最吸引您(多選)
A. 事故車/泡水車排查演示
B. 真實車況檢測全過程
C. 女性/學(xué)生專屬購車指南
D. 砍價技巧、成本分析
E. 新手買車避坑
F. 車輛優(yōu)缺點真實測評
20.?自媒體視頻對您購車認知的改變(單選)
A. 大幅提升,更懂車況、更敢買二手車
B. 有提升,了解很多避坑知識
C. 一般,學(xué)到一點
D. 幾乎沒改變
21.?視頻內(nèi)容是否會影響您對二手車的信任度
A. 明顯提升信任
B. 略有提升
C. 沒影響
D. 反而更擔(dān)心
22.?您是否會因為相信博主/鑒定師而更愿意考慮二手車
A. 一定會
B. 可能會
C. 不確定
D. 不會
23.?您在視頻評論區(qū)最關(guān)注哪些信息(多選)
A. 其他女性/學(xué)生的購車經(jīng)驗
B. 真實車況反饋
C. 價格是否劃算
D. 避坑提醒
E. 售后與保障問題
24.?您是否愿意根據(jù)視頻內(nèi)容去實地看車/咨詢
A. 非常愿意
B. 可以考慮
C. 不確定
D. 不愿意
25.?您認為好的二手車鑒定視頻最需要具備(多選)
A. 專業(yè)、真實、不忽悠
B. 通俗易懂,適合女生/新手
C. 全程實拍,無剪輯造假
D. 客觀中立,不強行推銷
E. 有售后保障承諾
五、服務(wù)體驗與期望
26.?購車時您最在意的服務(wù)(多選)
A. 講解耐心、不忽悠
B. 流程簡單、不麻煩
C. 可試駕、可檢測
D. 售后質(zhì)保完善
E. 無隱形消費
27.?您對二手車消費服務(wù)的期望滿意度(打分)
A. 5分(非常滿意)
B. 4分
C. 3分
D. 2分
E. 1分
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