商客通平臺使用滿意度調(diào)研

您好!為持續(xù)優(yōu)化商客通平臺功能,提升一線業(yè)務(wù)辦理效率與服務(wù)體驗,現(xiàn)面向使用商客通的伙伴開展專項滿意度測評。本次問卷僅需 5-8 分鐘完成,所有數(shù)據(jù)將嚴格保密,僅用于平臺迭代分析。請結(jié)合您使用的實際體驗如實作答,您的每一條建議都將助力商客通成為更貼合一線需求的高效工具。感謝您的支持與貢獻!
1. 您的崗位
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2. 所屬地市
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3. 電話號碼(僅用于需求溝通)
4. 主要使用的商客通功能
5. 平臺功能齊備性
6. 期望增加的能力(若覺得平臺功能不完備,請描述希望增加的功能。)
7. 功能易用性
8. 是否有遇到流程長,較難使用的功能,如有請描述
9. 平臺使用流暢性(故障、加載速度)
10. 是否發(fā)現(xiàn)加載慢、故障多的功能,如有請描述
11. 平臺整體滿意度
12. 是否還有其它需要改進的問題
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