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水果電商消費行為與需求調(diào)研
水果電商消費行為與需求調(diào)研
水果電商消費行為與需求調(diào)研
問卷說明
您好！我們正在進(jìn)行水果電商店鋪的用戶需求調(diào)研，旨在優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與服務(wù)體驗。本次問卷僅需3分鐘，所有數(shù)據(jù)僅用于內(nèi)部分析，嚴(yán)格保密您的個人信息，感謝您的支持！
題目1（單選，必答）
1. 您的年齡段是？
A. 18歲及以下
B. 19-25歲
C. 26-35歲
D. 36-45歲
E. 46歲及以上
題目2（單選，必答）
2. 您所在的地區(qū)是？
A. 一線城市
B. 新一線城市
C. 二線城市
D. 三線及以下城市
E. 鄉(xiāng)鎮(zhèn)/農(nóng)村
題目3（單選，必答）
3. 您在線上購買水果的頻率是？
A. 每周1-2次
B. 每周3-4次
C. 每月1-2次
D. 每月3-4次
E. 很少購買（半年內(nèi)少于2次）
題目4（多選，必答）
4. 您更偏好購買以下哪種柑橘類水果？（可多選）
A. 沃柑
B. 臍橙
C. 柚子
D. 砂糖橘
E. 其他（請注明）
題目5（單選，必答）
5. 您單次購買水果的預(yù)算區(qū)間是？
A. 20元及以下
B. 21-40元
C. 41-60元
D. 61-80元
E. 81元及以上
題目6（單選，必答）
6. 您更傾向選擇哪種包裝規(guī)格的水果？
A. 小份裝（1-2斤）
B. 中份裝（3-5斤）
C. 大份裝（6-10斤）
D. 禮盒裝（適合送禮）
題目7（多選，必答）
7. 您通常通過哪種渠道了解并購買線上水果？（可多選）
A. 直播間帶貨
B. 平臺搜索（關(guān)鍵詞/分類）
C. 好友/平臺推薦
D. 短視頻種草
E. 其他（請注明）
題目8（多選，必答）
8. 您在購買線上水果時，最關(guān)注的品質(zhì)因素是？（可多選）
A. 新鮮度
B. 口感甜度
C. 外觀大小
D. 產(chǎn)地來源
E. 無農(nóng)藥殘留
題目9（單選，必答）
9. 您能接受的水果物流時效是？
A. 1-2天
B. 3-4天
C. 5-7天
D. 7天以上
題目10（多選，必答）
10. 您遇到過以下哪些購買痛點問題？（可多選）
A. 水果腐爛/破損
B. 價格偏高
C. 物流太慢
D. 貨不對版（描述與實物不符）
E. 售后困難
題目11（單選，必答）
11. 您是否愿意嘗試新上市的柑橘類水果品種？
A. 非常愿意
B. 愿意（看評價）
C. 一般（觀望）
D. 不愿意
題目12（單選，必答）
12. 您更看重以下哪種促銷方式？
A. 滿減優(yōu)惠
B. 買一送一
C. 優(yōu)惠券抵扣
D. 免費試吃裝
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