建筑建材行業(yè)客戶開拓與拜訪技巧培訓(xùn)考卷

總分:100分
題型:單選題20題（每題3分）、多選題10題（每題2分）、判斷題10題（每題2分）
一、單選題（共20題，每題3分）
1.以下哪種開拓方式屬于“以點(diǎn)帶面”的典型應(yīng)用?（）
2.根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，陌生當(dāng)面拜訪最適合的場所是?（）
3.以下哪個工具不是培訓(xùn)中提到的網(wǎng)絡(luò)查詢方式?（）
4.通過網(wǎng)絡(luò)查詢了解同行競爭對手，主要目的是?（）
5.客戶轉(zhuǎn)介紹成功的關(guān)鍵前提是?（）
6.電話拜訪前，首先要了解客戶的什么信息?（）
7.電話溝通中，最好讓對方留下什么信息以便后續(xù)跟進(jìn)?（）
8.根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，以下哪項(xiàng)屬于“材料商群或項(xiàng)目群”利用的典型場景?（）
9.“沒事混臉熟”屬于以下哪種拜訪技巧?（）
10.培訓(xùn)中提到的“以點(diǎn)帶面”開拓方式，其核心邏輯是?（）
11.以下哪個鋼材市場不是培訓(xùn)中舉例提到的?（）
12.通過裁判文書網(wǎng)查詢客戶信息，主要關(guān)注客戶的?（）
13.“已人帶人”的拜訪技巧指的是?（）
14.電話拜訪中，以行業(yè)某某著名老板、項(xiàng)目、建設(shè)公司的具體情況作為溝通切入點(diǎn)，目的是?（）
15.培訓(xùn)中“任務(wù)分工”指的是什么?（）
16.下列哪項(xiàng)不是培訓(xùn)中提到的陌生拜訪應(yīng)做的準(zhǔn)備?（）
17.客戶轉(zhuǎn)介紹的時機(jī)通常是在?（）
18.根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，以下哪項(xiàng)是周期式走訪的核心目的?（）
19.“凡事堅(jiān)持去做，總是有結(jié)果的”這句話強(qiáng)調(diào)的是?（）
20.培訓(xùn)中列舉的“甲信VS渝能、胤呈VS渝能、順洲VS渝能、無阻VS渝能、業(yè)誠VS渝能”案例，說明的是?（）
二、多選題（共10題，每題2分，全部選對得分，錯選、漏選不得分）
21.以下哪些屬于培訓(xùn)中提到的開拓方式?（）
22.陌生當(dāng)面拜訪的常見地點(diǎn)包括?（）
23.以下哪些工具可用于網(wǎng)絡(luò)查詢客戶信息?（）
24.通過網(wǎng)絡(luò)查詢客戶信息，可以獲取的內(nèi)容包括?（）
25.電話拜訪前需要了解客戶的基本信息包括?（）
26.培訓(xùn)中提到的拜訪技巧包括?（）
27.周期式走訪的特點(diǎn)包括?（）
28.客戶轉(zhuǎn)介紹得以成功的基礎(chǔ)條件包括?（）
29.通過材料商群或項(xiàng)目群開拓客戶的優(yōu)勢包括?（）
30.關(guān)于“以點(diǎn)帶面”的開拓方式，以下說法正確的有?（）
三、判斷題（共10題，每題2分，正確打√，錯誤打×）
31.陌生當(dāng)面拜訪只需要在寫字樓里發(fā)名片即可。
32.在鋼材市場進(jìn)行陌生拜訪時，發(fā)名片、加微信是有效的方式。
33.網(wǎng)絡(luò)查詢客戶信息時，只需要看企查查就夠了，不需要看裁判文書。
34.客戶轉(zhuǎn)介紹的成功前提是客戶對服務(wù)感到滿意和信任。
35.電話拜訪前不需要了解客戶的基本信息，直接打電話即可。
36.周期式走訪的核心目的是“沒事混臉熟”，建立長期關(guān)系。
37.通過分析同行業(yè)律所的客戶名單，可以篩選出潛在客戶。
38.材料商群或項(xiàng)目群中的成員之間沒有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，不適合作為開拓渠道。
39.“凡事堅(jiān)持去做，總是有結(jié)果的”這句話告訴我們開拓工作需要持之以恒。
40.電話拜訪時，最好讓對方留下聯(lián)系方式或地址，便于后續(xù)當(dāng)面拜訪。
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