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上海大學(xué)圖書館座位預(yù)約相關(guān)情況調(diào)查問卷
同學(xué)你好！我們是上海大學(xué)的大一學(xué)生。為了幫助學(xué)校更好地優(yōu)化圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)，提升大家的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，我們?cè)O(shè)計(jì)了這份問卷。你的真實(shí)想法對(duì)我們非常重要，問卷采用匿名形式，大約只會(huì)占用你3～5分鐘的時(shí)間。感謝你的支持與配合！
一、基本信息
1. 你的年級(jí)：
A. 大一。
B. 大二。
C. 大三。
D. 大四。
E. 研究生及以上。
2. 你的專業(yè)類別：
A. 人文社科類。
B. 理工類。
C. 藝術(shù)類。
D. 經(jīng)管類。
E. 其他（請(qǐng)注明：______）。
3. 你的性別：
A. 男。
B. 女。
C.不愿透露。
4. 你平均每周利用上海大學(xué)圖書館的次數(shù)：（0-10）
5. 你是否使用過上海大學(xué)圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)：
A. 是（請(qǐng)作答第二部分）。
B. 否（請(qǐng)作答第三部分）。
二、座位預(yù)約系統(tǒng)使用者調(diào)查
6. 你使用圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)的頻率：
A. 每次利用圖書館前均使用。
B. 每周3-5次。
C. 每周1-2次。
D. 看心情使用（每月1-3次）。
E. 僅在特殊時(shí)期使用（如考試周座位緊張）。
7. 你通常預(yù)約圖書館座位的時(shí)間段：（多）
A. 上午（8:00-12:00）。
B. 下午（13:00-17:00）。
C. 晚上（18:00-22:00）。
D. 全天預(yù)約。
E. 其他（請(qǐng)注明：______）。
8. 你預(yù)約圖書館座位的主要用途是：（多）
A. 日常自習(xí)。
B. 備考（如四六級(jí)、考研、期末考等）。
C. 閱讀文獻(xiàn)/書籍。
D. 圖書館提供免費(fèi)空調(diào)、照明及飲用水，在圖書館待著節(jié)約生活成本。
E. 由于宿舍過于逼仄導(dǎo)致不得不在圖書館消磨時(shí)光。
F. 閱讀當(dāng)天的報(bào)紙。
G. 其他（請(qǐng)注明：______）。
9. 你認(rèn)為預(yù)約圖書館座位的難度如何：
A. 非常容易，隨時(shí)可約。
B. 比較容易，大部分時(shí)間能約到。
C. 一般，偶爾約不到。
D. 較難，經(jīng)常約不到。
E. 非常難，幾乎約不到。
10. 你在使用座位預(yù)約系統(tǒng)時(shí)遇到過哪些問題？（多）
A. 系統(tǒng)卡頓/加載緩慢。
B. 預(yù)約成功后到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)存在“一座兩約”的現(xiàn)象，與他人預(yù)約時(shí)間沖突。
C. 預(yù)約時(shí)間限制不合理（如單次預(yù)約時(shí)長(zhǎng)過短、預(yù)約提前開放時(shí)間不合理）。
D. 可選座位范圍小/熱門區(qū)域座位緊張。
E. 界面操作復(fù)雜/不友好。
F. 預(yù)約軟件過度收集個(gè)人信息。
G. 其他（請(qǐng)注明：______）。
11. 你對(duì)當(dāng)前上海大學(xué)圖書館座位預(yù)約規(guī)則的滿意度是：
A. 非常滿意。
B. 滿意。
C. 一般。
D. 不滿意。
E. 非常不滿意。
12. 你是否遇到過你已經(jīng)預(yù)約成功的座位被未預(yù)約讀者占用的情況？
A. 是。
B. 否。
13. 你是否觀察到你或他人在預(yù)約座位后，長(zhǎng)時(shí)間離席不實(shí)際使用坐席的情況？
A. 是。
B. 否。
14. 你是否因?yàn)樽活A(yù)約問題在圖書館內(nèi)與他人發(fā)生過口角或肢體沖突？
A. 是
B. 否
15. 請(qǐng)?jiān)斒鍪录鹨?、?jīng)過、結(jié)果以及解決辦法。（簡(jiǎn)答）
16. 你認(rèn)為當(dāng)前圖書館座位預(yù)約體系最需要改進(jìn)的方面是：（多）
A. 優(yōu)化系統(tǒng)性能，減少卡頓。
B. 完善占座治理機(jī)制（如加強(qiáng)巡查、違規(guī)懲戒）。
C. 調(diào)整預(yù)約規(guī)則（如延長(zhǎng)單次預(yù)約時(shí)長(zhǎng)、增加預(yù)約開放次數(shù)）。
D. 優(yōu)化界面設(shè)計(jì)，提升操作便捷性。
E. 增加座位資源供給（如開放更多區(qū)域、增設(shè)座位）。
F. 其他（請(qǐng)注明：______）。
三、座位預(yù)約系統(tǒng)未使用者調(diào)查
17. 你從未使用過圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)的主要原因是：（多）
A. 不知道圖書館有座位預(yù)約系統(tǒng)。
B. 覺得預(yù)約流程繁瑣/操作麻煩，不如現(xiàn)場(chǎng)找座方便。
C. 平時(shí)去圖書館頻率比較低，不需要預(yù)約。
D. 覺得預(yù)約系統(tǒng)過度收集個(gè)人信息，泄露個(gè)人安排以及行蹤，不安全。
E. 擔(dān)心預(yù)約后無法靈活調(diào)整行程（如臨時(shí)有事無法到場(chǎng)）。
F. 聽說系統(tǒng)不好用/占座問題嚴(yán)重，約了也白約，不想嘗試。
G. 其他（請(qǐng)注明：______）。
18. 你是否了解過上海大學(xué)圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)的相關(guān)規(guī)則：
A. 非常了解。
B. 了解一點(diǎn)。
C. 完全不了解。
19. 你未提前預(yù)約前往圖書館時(shí)，是否會(huì)選擇需要預(yù)約區(qū)域但暫時(shí)空閑的席位就坐？
A. 是。
B. 否。
20. 你是否因所使用的座位被他人預(yù)約而與他人發(fā)生過口角或肢體沖突？
A. 是
B. 否
21. 請(qǐng)?jiān)斒鍪录鹨?、?jīng)過、結(jié)果以及解決辦法。（簡(jiǎn)答）
22. 如果圖書館優(yōu)化座位預(yù)約系統(tǒng)（如簡(jiǎn)化操作、改善占座問題、調(diào)整規(guī)則），你是否愿意在未來使用：
A. 非常愿意。
B. 可能愿意。
C. 不確定。
D. 不太愿意。
E. 完全不愿意。
四、整體意見與建議
23. 你對(duì)上海大學(xué)圖書館座位資源分配與管理還有其他想法嗎？
再次感謝你抽出寶貴時(shí)間完成本次問卷！你的反饋對(duì)我們非常重要，祝你學(xué)習(xí)順利，心想事成！
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