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湖北交投鄂西北高速公路公眾出行問卷調(diào)查
1. 請問您對本公司站容站貌及環(huán)境衛(wèi)生是否滿意？
滿意
基本滿意
不滿意
2. 請問您對本公司道口通行效率方面是否滿意？
滿意
基本滿意
不滿意
3. 您對收費(fèi)人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
滿意
基本滿意
不滿意
4. 您使用高速公路的頻率是？
每天
每周2-3次
每月2-3次
偶爾
幾乎不使用
5. 您行駛高速公路的主要目的？
上下班通勤
商務(wù)出行
旅游/探親
貨物運(yùn)輸
其他
6. 您主要使用的通行支付方式？
ETC
現(xiàn)金
掃碼支付
7. 您對目前高速公路收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的看法：
收費(fèi)合理
收費(fèi)偏高
ETC扣費(fèi)存在異常
8. 請問您近階段是否有ETC辦理意向？
有
沒有
9. 請問您暫未辦理ETC的原因？
以前辦過，使用體驗(yàn)不好
覺得沒必要
注銷困難，無法辦理
不是自己的車
要換新車
10. 您還可以提出其他寶貴建議？
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