社區(qū)高血壓患者家庭醫(yī)生簽約服務(wù)滿意度現(xiàn)狀及影響因素調(diào)查
您好!本次調(diào)查旨在了解社區(qū)高血壓患者家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的開展現(xiàn)狀及相關(guān)影響因素,為優(yōu)化社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、提升高血壓患者健康管理效果提供參考依據(jù)。問卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,嚴(yán)格保密您的個人信息,答案無對錯之分,請您根據(jù)自身實(shí)際情況如實(shí)填寫,感謝您的支持與配合!
一、基本信息
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡:
A.44歲以下
B.45-59歲
C. 60-74歲
D. 75歲及以上
3. 您的文化程度:
A. 小學(xué)及以下
B. 初中
C. 高中/中專
D. 大專及以上
4. 您的婚姻狀況:
A. 已婚/同居
B. 離異/喪偶
C. 未婚
5. 您的居住情況:
A. 獨(dú)居
B. 與配偶同住
C. 與子女/親屬同住
D. 其他
6. 您的月均收入(人民幣):
A. 2000元及以下
B. 2001-4000元
C. 4001-6000元
D. 6000元以上
7. 您患高血壓的年限:
A. 1年及以下
B. 2-5年
C. 6-10年
D. 10年以上
8. 您是否合并其他慢性?。ㄈ缣悄虿?、冠心病、高血脂、腦卒中等):
A. 無
B. 1種
C. 2種及以上
9. 您是否有高血壓家族遺傳史:
A. 有
B. 無
C. 不清楚
二、高血壓疾病自我管理與控制特征調(diào)查
1. 您近期血壓控制情況(近3個月平均血壓):
A. 控制良好(<140/90mmHg)
B. 控制一般(140-159/90-99mmHg)
C. 控制較差(≥160/100mmHg)
D. 不清楚,未定期監(jiān)測
2. 您日常血壓監(jiān)測的頻率:
A. 每天1次及以上
B. 每周2-3次
C. 每月1-2次
D. 偶爾監(jiān)測
E. 從不監(jiān)測
3. 您的高血壓用藥情況:
A. 遵醫(yī)囑規(guī)律服藥,無漏服
B. 偶爾漏服,基本規(guī)律
C. 經(jīng)常漏服,服藥不規(guī)律
D. 未服用任何降壓藥物
4. 您獲取降壓藥物的主要途徑:
A. 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心/家庭醫(yī)生處
B. 綜合醫(yī)院
C. 藥店
D. 子女購買
E.其他
5. 您是否接受過高血壓相關(guān)健康知識教育:
A. 經(jīng)常接受
B. 偶爾接受
C. 很少接受
D. 從未接受
6. 您是否了解高血壓疾病知識、并發(fā)癥危害:
A. 非常了解
B. 比較了解
C. 一般了解
D. 不太了解
E. 完全不了解
7. 您是否主動進(jìn)行以下、高血壓相關(guān)生活方式干預(yù):
A. 低鹽飲食
B. 規(guī)律運(yùn)動
C. 戒煙
D. 限酒
E.從未進(jìn)行干預(yù)
三、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)知曉與簽約特征調(diào)查
1. 您是否知曉社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供家庭醫(yī)生簽約服務(wù):
A. 非常了解
B. 比較了解
C. 一般了解
D. 不太了解
E. 完全不了解
2. 您是否了解家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包含的高血壓專屬管理內(nèi)容:
A. 非常了解
B. 比較了解
C. 一般了解
D. 不太了解
E. 完全不了解
3. 您通過哪些途徑了解到家庭醫(yī)生簽約服務(wù)(可多選):
A. 社區(qū)宣傳
B. 子女、親友、鄰居介紹
C. 電視/廣播/短視頻/社區(qū)公眾號
D. 村委會/居委會通知
E. 其他
F. 不了解,無任何途徑
4. 您目前是否與社區(qū)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽訂了服務(wù)協(xié)議:
A. 是
B. 否(跳轉(zhuǎn)至第四部分)
5. 您簽約家庭醫(yī)生的時長:
A. 1年以內(nèi)
B. 1-3年
C. 3年以上
D. 記不清
6. 您簽約時是否知曉簽約服務(wù)的權(quán)責(zé)、服務(wù)內(nèi)容及有效期:
A. 完全知曉
B. 知曉一部分
C. 不太清楚
D. 完全不清楚
7. 您簽約家庭醫(yī)生的主要原因(可多選):
A. 方便定期監(jiān)測血壓
B. 享受醫(yī)保報銷、用藥優(yōu)惠等政策
C. 醫(yī)護(hù)人員專業(yè)推薦
D. 簽約后可優(yōu)先就診、享受綠色轉(zhuǎn)診通道
E. 可獲得免費(fèi)體檢、用藥指導(dǎo)、上門服務(wù)
F. 子女/親屬建議
G. 社區(qū)統(tǒng)一動員辦理
H. 其他
8. 您接受家庭醫(yī)生高血壓管理服務(wù)的頻率為(含門診、隨訪、用藥咨詢等):
A. 每月1次及以上
B. 每2-3個月1次
C. 每半年1次
D. 每年1次
E. 很少/從未接受
9.您對目前簽約家庭醫(yī)生提供的高血壓管理服務(wù)滿意度:
1.服務(wù)態(tài)度:
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.非常不滿意
2.服務(wù)專業(yè)性:
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.非常不滿意
3.服務(wù)及時性(隨訪、就診):
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.非常不滿意
4.服務(wù)內(nèi)容豐富度:
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.非常不滿意
四、未簽約家庭醫(yī)生服務(wù)的影響因素調(diào)查(僅未簽約者填寫)
1. 您未簽約家庭醫(yī)生的主要原因(可多選):
A. 對簽約服務(wù)內(nèi)容、針對高血壓的管理優(yōu)勢完全不了解
B. 簽約流程繁瑣
C. 不信任家庭醫(yī)生的專業(yè)水平
D. 社區(qū)服務(wù)點(diǎn)距離遠(yuǎn)
E. 社區(qū)宣傳不足
F. 覺得沒必要,高血壓自行服藥即可
G.其他
2. 您認(rèn)為家庭醫(yī)生簽約服務(wù)具備哪些條件,您會愿意簽約(可多選):
A. 明確告知高血壓專屬管理服務(wù)內(nèi)容
B. 簡化簽約流程,可線上/上門辦理
C. 提升家庭醫(yī)生高血壓診療專業(yè)能力
D. 提供定期上門血壓監(jiān)測、用藥指導(dǎo)
E. 落實(shí)醫(yī)保優(yōu)惠、快速轉(zhuǎn)診等福利
F. 增加服務(wù)頻次,及時隨訪
G. 無論何種條件,都不愿意簽約
H. 其他
3. 若優(yōu)化服務(wù)后,您是否愿意簽約家庭醫(yī)生:
A. 非常愿意
B. 比較愿意
C. 不確定
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
五、簽約服務(wù)整體評價與優(yōu)化需求調(diào)查(所有受訪者均填寫)
1. 您認(rèn)為目前社區(qū)高血壓患者家庭醫(yī)生簽約服務(wù)存在的主要問題是(可多選):
A. 服務(wù)內(nèi)容單一,僅基礎(chǔ)測血壓,無個性化高血壓管理
B. 家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)人手不足,隨訪、服務(wù)不及時
C. 宣傳力度不足,患者對服務(wù)知曉度、認(rèn)可度低
D. 服務(wù)針對性差,未結(jié)合高血壓病情制定管理方案
E. 用藥指導(dǎo)、并發(fā)癥防控等專業(yè)服務(wù)缺失
F. 其他
2. 您最希望家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)增加的高血壓專屬服務(wù)有哪些(可多選):
A. 定期上門血壓監(jiān)測與記錄
B. 個性化降壓用藥調(diào)整、副作用指導(dǎo)
C. 一對一專屬健康管理方案制定
D. 定期高血壓健康知識專題講座
E. 協(xié)助辦理慢病醫(yī)保報銷手續(xù)
F. 其他
3. 您認(rèn)為提升社區(qū)高血壓患者家庭醫(yī)生簽約率,最關(guān)鍵的改進(jìn)措施是(可多選):
A. 加大針對性宣傳,普及高血壓簽約管理益處
B. 提升家庭醫(yī)生高血壓診療與慢病管理專業(yè)能力
C. 簡化簽約流程,實(shí)現(xiàn)一站式、上門簽約服務(wù)
D. 豐富高血壓專屬服務(wù)內(nèi)容,落實(shí)優(yōu)惠福利
E. 加強(qiáng)醫(yī)患溝通,提升服務(wù)體驗(yàn)
F. 其他
4. 您對社區(qū)高血壓患者家庭醫(yī)生簽約服務(wù)優(yōu)化的其他意見或建議:再次感謝您的耐心填寫!祝您身體健康!
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