安士維三月客戶滿意度調(diào)查
1. 貴網(wǎng)吧名稱: _______________
2. 本次調(diào)查填寫人角色:
A.老板/投資人
B.店長/經(jīng)理
C.網(wǎng)管/值班
3. 跟進服務您的是哪位銷售經(jīng)理?
A.劉文金
B.王強
C.李曉康
4. 銷售人員的專業(yè)度: 您認為我們的銷售對網(wǎng)吧行業(yè)需求、我司產(chǎn)品/服務方案的了解程度如何?
A.非常專業(yè)
B.比較專業(yè)
C.一般
D.不太專業(yè)
E.非常不專業(yè)
5. 您認為我們的銷售需求理解能力如何,是否能準確把握您的業(yè)務痛點?
A.非常準確
B.比較準確
C.一般
D.理解較慢
E.理解有偏差
6. 您對我司的銷售經(jīng)理本月服務的滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
7. 您對報修后我們技術(shù)人員到達現(xiàn)場的速度:
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
8. 您對我們技術(shù)維護網(wǎng)絡穩(wěn)定性的整體保障效果:
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
9. 我們技術(shù)對于您網(wǎng)吧問題解決的徹底性(是否反復出現(xiàn)):
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
10. 您是否有其他任何反饋或建議: _______________
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