優(yōu)寵窩寵物托管app市場調(diào)查問卷
尊敬的鏟屎官:
您好!我們正在打造一款專為寵物打造的高品質(zhì)托管APP——優(yōu)寵窩,致力于為您的愛寵提供安全、貼心、專業(yè)的托管服務(wù)。為了更精準(zhǔn)地滿足您與愛寵的需求,特開展本次調(diào)研,問卷僅需5-8分鐘,所有數(shù)據(jù)僅用于產(chǎn)品優(yōu)化,嚴(yán)格保密您的個人信息,感謝您的耐心填寫!
1. 您飼養(yǎng)的寵物類型是(可多選):
A. 狗狗
B. 貓咪
C. 小型寵物(倉鼠、兔子、龍貓等)
D. 其他
2. 您飼養(yǎng)寵物的時長:
A. 半年以內(nèi)
B. 半年-1年
C. 1-3年
D. 3-5年
E. 5年以上
3. 您的寵物是否有特殊情況(可多選):
A. 無
B. 幼年寵物(未滿1歲)
C. 老年寵物(7歲及以上)
D. 患病/術(shù)后恢復(fù)期寵物
E. 有挑食、膽小、怕生等習(xí)性
F. 其他
4. 您是否有過寵物托管的需求:
A. 經(jīng)常有(每月1次及以上)
B. 偶爾有(每3-6個月1次)
C. 很少有(每年1次及以下)
D. 從未有過
5. 您通常因哪些原因需要托管寵物(可多選):
A. 工作出差
B. 節(jié)假日出游
C. 臨時急事
D. 寵物生病需專人照料
E. 家中無人長時間陪伴
F. 其他
6. 您過往選擇的寵物托管方式(可多選):
A. 朋友/家人幫忙照料
B. 線下寵物店寄養(yǎng)
C.上門喂寵/遛寵服務(wù)
D.從未托管過
7. 您單次托管寵物的時長通常為:
A. 1天以內(nèi)
B. 1-3天
C. 3-7天
D. 7天以上
8. 您能接受的寵物托管單日預(yù)算(單只寵物):
A. 50元以內(nèi)
B. 50-100元
C. 100-200元
D. 200元以上
9. 您在選擇寵物托管服務(wù)時,最看重哪些因素():
A. 安全性(寵物健康、防疫合規(guī))
B. 照料專業(yè)性(喂養(yǎng)、護理、應(yīng)急處理)
C. 環(huán)境舒適度(干凈、寬敞、無籠寄養(yǎng)優(yōu)先)
D. 實時查看寵物狀態(tài)(視頻監(jiān)控)
E. 服務(wù)價格
F. 距離遠(yuǎn)近
G. 服務(wù)人員責(zé)任心
H. 口碑評價
10. 您希望在優(yōu)寵窩APP上獲取哪些核心托管服務(wù)(可多選):
A. 門店寄養(yǎng)(線下合作寵物店/寵物酒店)
B. 上門照料(喂糧、遛寵、清潔)
C. 家庭式寄養(yǎng)(私人家庭寄養(yǎng),環(huán)境更溫馨)
D. 寵物日托(白天托管,晚上接回)
E. 寵物醫(yī)療陪護(生病期間專人照料)
11. 您對APP的哪些附加服務(wù)感興趣(可多選):
A. 寵物美容、洗護
B. 寵物零食、用品配送
C. 寵物健康咨詢
D. 寄養(yǎng)保險
E. 寵物接送服務(wù)
F. 無附加需求,專注核心托管即可
12. 您使用寵物托管APP時,最擔(dān)心的問題是(可多選):
A. 服務(wù)人員資質(zhì)不明,照料不專業(yè)
B. 寵物健康無法保障,出現(xiàn)生病、受傷情況
C. 收費不透明,隱形消費多
D. 信息泄露,隱私不安全
E. 預(yù)約后服務(wù)無法兌現(xiàn)
F. 投訴無門,售后無保障
G. 其他
13. 您更傾向通過哪些渠道了解優(yōu)寵窩APP(可多選):
A. 社交媒體(抖音、小紅書、微信朋友圈)
B. 寵物社群、鏟屎官群
C. 線下寵物店、寵物醫(yī)院推薦
D. 應(yīng)用商店搜索
E. 朋友推薦
F. 廣告投放
G. 其他
14. 對于寵物托管服務(wù)或優(yōu)寵窩APP,您還有哪些建議?
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