銷售崗位工作分析調(diào)查問卷

本次問卷為匿名填寫，僅用于崗位工作分析與管理優(yōu)化，所有信息嚴(yán)格保密，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況如實(shí)作答；問卷分為單選題、量表題、多選題及開放題，預(yù)計(jì)填寫時(shí)長(zhǎng)10-15分鐘，感謝您的配合與真實(shí)反饋！
1. 您的性別
2. 您在本公司從事銷售崗位的年限
3. 您當(dāng)前負(fù)責(zé)的銷售類型
4. 您負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)區(qū)域/產(chǎn)品品類
5. 您當(dāng)前的銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模
核心工作內(nèi)容（請(qǐng)按執(zhí)行頻率評(píng)分）
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1=從不 2=偶爾 3=一般 4=經(jīng)常 5=每日/必須
6. 請(qǐng)對(duì)以下工作內(nèi)容的執(zhí)行頻率進(jìn)行評(píng)分
  • 從不
  • 偶爾
  • 一般
  • 經(jīng)常
  • 每日/必須
市場(chǎng)調(diào)研，收集行業(yè)、競(jìng)品及客戶信息
新客戶開發(fā)、陌生拜訪/線上拓客
客戶需求挖掘、產(chǎn)品講解與方案制定
商務(wù)報(bào)價(jià)、合同談判與簽約促成
訂單跟進(jìn)、發(fā)貨協(xié)調(diào)及交付對(duì)接
貨款催收、回款跟進(jìn)及賬款核對(duì)
老客戶維護(hù)、客情關(guān)系維系與復(fù)購?fù)苿?dòng)
銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、日?qǐng)?bào)/周報(bào)/月報(bào)撰寫
參加公司銷售培訓(xùn)、業(yè)績(jī)復(fù)盤及會(huì)議
跨部門協(xié)作（市場(chǎng)、售后、產(chǎn)品、倉儲(chǔ)等）
客戶投訴處理、售后問題協(xié)調(diào)解決
銷售目標(biāo)拆解、個(gè)人業(yè)績(jī)計(jì)劃制定
7. 您日均有效工作時(shí)長(zhǎng)約
8. 您每月外出拜訪/出差的頻次
9. 您當(dāng)前工作的壓力程度
10. 您認(rèn)為當(dāng)前工作最耗時(shí)的環(huán)節(jié)是
11. 您認(rèn)為勝任本崗位必須具備的學(xué)歷要求
12. 您認(rèn)為勝任本崗位必須具備的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
13. 本崗位必備的專業(yè)知識(shí)
14. 本崗位核心必備能力
15. 本崗位需要具備的職業(yè)素養(yǎng)
16. 您在銷售工作中擁有的權(quán)限
17. 您日常工作中協(xié)作最頻繁的部門是
18. 跨部門協(xié)作中遇到的主要問題是
19. 您認(rèn)為本崗位核心考核指標(biāo)是
20. 您對(duì)當(dāng)前薪酬結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績(jī)的匹配程度滿意度
21. 您認(rèn)為當(dāng)前績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)是否合理
22. 您在日常銷售工作中遇到的最大困難/痛點(diǎn)是什么？
23. 您認(rèn)為公司在銷售支持、流程、培訓(xùn)等方面，最需要改進(jìn)的地方有哪些？
24. 您認(rèn)為一名優(yōu)秀的銷售，還需要具備哪些特質(zhì)或能力？
25. 您對(duì)本崗位的工作內(nèi)容、職責(zé)劃分，還有其他補(bǔ)充說明嗎？
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