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考試名稱
營業(yè)部名稱：
姓名：
1.?外埠營業(yè)部地州入庫掃描率的考核指標為（）
A.95%
B.98%
C.99%
D.100%
2.?4.2米車型的規(guī)定卸車時長為（）
A.30min
B.40min
C.1h
D.1.5h
3.?當日送達運單要求最晚（）前完成系統(tǒng)簽收完結(jié)
A.17:00
B.18:00
C.22:00
D.23:59
4、累計已送達未簽收運單按照超時未簽收（）落實考核
A、20元/票/天
B、100元/票/天
C、200元/票/天
D、500元/票/天
5.?到車打卡位置異常的判定標準是（）
A.超門店1km外打卡
B.超門店2km外打卡
C.未在1小時內(nèi)打卡
D、未上傳門店到車照片
1.?以下屬于精品貨考核的貨物類型有（）
A.汽配
B.鞋服
C.藥品
D.五金建材
2.?司機發(fā)車打卡的核心操作要求包含（）
A.打開手機位置信息
B.上傳蓋好篷布后的車輛照片
C.完成實名認證
D.通過微信掃描車次碼操作
3.?卸車超時判定的核心節(jié)點規(guī)則有（）
A.卸車開始比例≥5%
B.卸車結(jié)束比例≥85%
C.卸車開始比例達標開始時間往前推10分鐘
D.卸車結(jié)束比例達標結(jié)束時間往后加10分鐘
4.?外埠營業(yè)部門店文員需在下班前完成的工作有（）
A.當日新增客戶資料維護
B.核對已送達未簽收運單
C.督促派送員完成系統(tǒng)簽收
D.維護運單派送編碼及地址
5.?標簽異常無法掃碼入庫的貨物，正確處理方式有（）
A.核對貨物信息是否無誤
B.直接退回上一環(huán)節(jié)
C.手動完成系統(tǒng)入庫操作
D.上報品質(zhì)客服中心備案
1.?派送率的計算公式為：（已送達+已簽收）票數(shù)/總票數(shù)。（）
對
錯
2.?9.6米車型的規(guī)定卸車時長為2小時，超時時長按系統(tǒng)規(guī)則考核。（）
對
錯
3.?已派送未付款運單，可在運單簽收功能直接操作送達。（）
對
錯
4.晚到車超規(guī)定時間未卸車系統(tǒng)自動考核后可以申訴
對
錯
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