后勤6S管理知識測試卷
請認(rèn)真作答以下題目,考試時(shí)間60分鐘,滿分100分。
1. 基本信息:
姓名:
一、單選題(每題4分,共20分)
2. 6S中的“整理”是指什么?
把物品擺放整齊
把沒用的東西扔掉
把工作區(qū)域打掃干凈
養(yǎng)成良好工作習(xí)慣
3. 食堂崗位中,關(guān)于“整頓”的正確做法是?
冰箱里凍了半年的肉繼續(xù)留著
生食、熟食放在一起
刀具、砧板實(shí)行色標(biāo)管理,生熟分開
清潔劑放在食品旁邊
4. 保潔崗位拖地時(shí),以下哪項(xiàng)是“安全”的要求?
拖完地馬上收工
立“小心地滑”提示牌
不用戴手套
拖把用完隨便放
5. 保安崗位的“素養(yǎng)”體現(xiàn)在?
上班可以看手機(jī)
看到訪客主動問好
值班室可以堆雜物
巡邏可以偷懶
6. 以下哪項(xiàng)是對6S的正確理解?
6S就是大掃除,一年搞一次就行
6S是領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)才做的事
6S增加了我的工作量
6S是日常工作的方式,邊干邊整
二、判斷題(每題4分,共20分,正確打√,錯(cuò)誤打×)
7. 保安崗位下班前只需要關(guān)好門,不需要整理值班室
對
錯(cuò)
8. 食堂冰箱里的食材可以不用分類,隨便放就行
對
錯(cuò)
9. 保潔崗位看見地上有腳印,應(yīng)該順手拖一下
對
錯(cuò)
10. 6S推行只需要21天就能形成習(xí)慣
對
錯(cuò)
11. 食堂操作前必須洗手,接觸不潔物品后也要洗手
對
錯(cuò)
三、崗位實(shí)操匹配題(每題5分,共20分)
請將右邊的“具體做法”與左邊的“6S要素”連線匹配(填寫字母即可):6S要素:整理、整頓、清掃、清潔;具體做法:A. 抹布分色使用,用完及時(shí)清洗 B. 冰箱里凍了半年的肉果斷扔掉 C. 鑰匙、登記表定點(diǎn)擺放 D. 每天下班前5分鐘自我檢查
12. 整理 ——(___) 整頓 ——(___) 清掃 ——(___) 清潔 ——(___)
四、崗位專屬簡答題(20分)
請根據(jù)您的崗位,選擇對應(yīng)題目作答:
保安崗位:請寫出保安崗位“隨手做”的三件事(干活時(shí)或下班前均可);
保潔崗位:請寫出保潔崗位“隨手做”的兩件事(干活時(shí)或下班前均可);
食堂崗位:請寫出食堂崗位“收工前”必須做的四件事
13. 請根據(jù)您的崗位,選擇對應(yīng)題目作答
五、情景分析題:請根據(jù)您的崗位,選擇對應(yīng)題目作答(20分)
【食堂情景分析題】廚師老王在炒菜時(shí)發(fā)現(xiàn)灶臺很臟,抽油煙機(jī)上也積了油漬。他心想:“今天太忙了,明天再擦吧?!笔展で?,他關(guān)了煤氣,但忘記檢查閥門是否關(guān)嚴(yán)。冰箱里的半塊肉已經(jīng)放了三個(gè)多月,他也忘了清理。配餐時(shí),他用切生肉的刀直接切了熟食。請回答:1.老王違反了哪些6S要求?(至少寫出4條)2.如果你是老王,你會怎么做?
【保潔情景分析題】保潔阿姨張姐在打掃衛(wèi)生間時(shí),發(fā)現(xiàn)洗手臺上有水漬,便池有黃垢。她心想:“今天太忙了,明天再仔細(xì)刷吧?!蓖系貢r(shí)她沒有放“小心地滑”牌,用完的抹布隨手扔在工具車上,沒有清洗。下班前她發(fā)現(xiàn)倉庫里的清潔劑亂堆,過期的消毒液也沒有清理。請回答:1.張姐違反了哪些6S要求?(至少寫出3條)2.如果你是張姐,你會怎么做?
【保安情景分析題】保安老李在值班時(shí),看到一輛陌生車輛想進(jìn)入廠區(qū),司機(jī)說“我找王總,忘帶證件了,通融一下”。老李覺得面熟就放行了,沒有登記也沒有核實(shí)。下班前他發(fā)現(xiàn)吸煙室地上有幾個(gè)煙頭,監(jiān)控屏幕有一個(gè)畫面是黑屏,他心想“明天再報(bào)修吧”。請回答:1.老李違反了哪些6S要求?(至少寫出3條)2.如果你是老李,你會怎么做?
14. 情景分析題
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