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客服人員服務(wù)規(guī)范培訓(xùn) \n滿意度調(diào)查問卷

1. 您的姓名：

2. 講師的儀表及精神面貌

很不滿意不滿意一般滿意很滿意

3. 講師的語言表達(dá)能力

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4. 講師的專業(yè)知識(shí)水平

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5. 講師的課堂組織能力

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6. 課堂重點(diǎn)明確性

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7. 課程邏輯合理性

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8. 課程內(nèi)容的實(shí)用性

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9. 課程案例豐富性

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10. 本次培訓(xùn)對(duì)本人工作的幫助

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11. 本次培訓(xùn)組織的滿意度

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12. 您對(duì)本次培訓(xùn)的組織，安排，內(nèi)容上有什么建議

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