【電商效率行動(dòng)】流程審批優(yōu)化調(diào)查——讓工作不再被流程拖累
各位小伙伴們,大家好:
在燈具電商的業(yè)務(wù)節(jié)奏中,我們經(jīng)常遇到這樣的情況:一款爆款燈具急需補(bǔ)貨,采購(gòu)審批還在路上,錯(cuò)過(guò)平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名;公司開(kāi)票、付款,反復(fù)溝通確認(rèn),精力被大量消耗;售后賠付流程不清晰,客服同事在前端安撫客戶,內(nèi)部流程還在繞圈。這些看似“規(guī)定動(dòng)作”的流程,正在消耗我們寶貴的業(yè)務(wù)時(shí)間。
為了真正提升工作效率,公司正式啟動(dòng)流程審批優(yōu)化專項(xiàng)。你的真實(shí)體驗(yàn),是我們改進(jìn)的第一手依據(jù)。
本次調(diào)查覆蓋所有崗位——無(wú)論你是運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)、客服、財(cái)務(wù)還是行政,只要你在工作中遇到過(guò)“流程卡住”的情況,都請(qǐng)大膽說(shuō)出來(lái)。