26.2婦幼采血室滿意度調(diào)查表
尊重的先生/女士:
您好!非常感謝您對我院的選擇與信賴!
為促進(jìn)靜脈采血室服務(wù)地持續(xù)改進(jìn),能夠提供更好的服務(wù)。耽誤您幾分鐘的間,協(xié)助我們完成這份調(diào)查問卷,您的寶貴意見,將成為我們工作努力的目標(biāo)!再次感謝您的配合與支持!敬祝健康、幸福、快樂!
請您根據(jù)自己感受給予客觀的評價(jià)
1. 您的年齡段:
18歲以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
2. 您在采血時(shí)排隊(duì)等候時(shí)間多長?
小于15分鐘
大于15分鐘
大于30分鐘
3. 靜脈采血前護(hù)士是否有主動(dòng)邀請您核對身份信息?
有
沒有
4. 您對靜脈采血穿刺護(hù)士的技術(shù)是否滿意?
滿意
一般
不滿意
5. 靜脈采血后護(hù)士是否向您告知按壓止血方法及按壓時(shí)間?
有
沒有
6. 您對排隊(duì)秩序的管理是否滿意?
滿意
一般
不滿意
7. 您對采血流程是否滿意?
滿意
一般
不滿意
8. 您對采血室的環(huán)境是否滿意?
滿意
一般
不滿意
9. 您對護(hù)士在解析、回答問題方面是否滿意?
滿意
一般
不滿意
10. 您對門診采血室的整體布局設(shè)施是否滿意?
滿意
一般
不滿意
11. 您對門診采血室護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
一般
不滿意
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