初級認證—真題—1~126

1. 您的姓名：
2. 優(yōu)化師張明在給客戶診斷直播中，故意把車型相關(guān)政策的指示牌藏起來，他認為這樣可以提升曝光進入率
3. 優(yōu)化師在給客戶解決問題時使用黑話和專業(yè)術(shù)語，給到客戶模糊的解釋
4. 部分市場經(jīng)銷商完全不具備拍攝能力，優(yōu)化師建議品牌大區(qū)經(jīng)理利用系統(tǒng)功能直接載能終端。說法正確的是:
5. 客戶在早上巡查賬戶時，發(fā)現(xiàn)文案與車型不符，客戶在群內(nèi)進行質(zhì)問，作為優(yōu)化師錯誤的做法是
6. 門店針對自己的成本過高有很大的負面情緒，在服務(wù)商群內(nèi)破口大罵，你作為優(yōu)化師在群內(nèi)受到無端職責(zé)很委屈的和門店對罵
7. 簡單投，下列下一項正確（）多選
8. 簡單投有特定的周期套餐包，促進穩(wěn)定投放，正確的是：
9. 數(shù)字人模特視頻上傳進行訓(xùn)練，以下說法錯誤的是
10. 如果賬戶ID已綁定過代理商，該如何操作
11. 張明優(yōu)化接手一個老賬戶投放，客戶明確要求用簡單投放來完成效果優(yōu)化，張明出價應(yīng)該選擇
12. 客戶要求大幅度下降賬戶預(yù)算，張明優(yōu)化師收到指令后，應(yīng)該和客戶二次確認指令在進行操作
13. 當(dāng)客戶對于底層底表的數(shù)據(jù)進行質(zhì)疑時，優(yōu)化師應(yīng)該具有明確專業(yè)的。解答措施。
14. 新賬號，客戶建議全部自然流量，讓作為優(yōu)化師你提出建議
15. 客戶進入懂車云店后，發(fā)現(xiàn)整店會話數(shù)大于人工客戶會話數(shù)+智能客服回復(fù)會話數(shù)，是因為整店算上了管理員賬號
16. 你的一個新客戶上線，那你需要做的工作是什么，選擇錯誤的一個
17. 優(yōu)化師小明發(fā)現(xiàn)，近期簡單投產(chǎn)品長期使用效果更佳，以下說法正確的是
18. 客戶在群內(nèi)發(fā)送語音消息，作為優(yōu)化師小明只需簡單聽，無需再次文字確認，做法是否正確
19. 客戶報表中的一些簡單數(shù)據(jù)不理解，優(yōu)化師小明可以自行告知含義
20. 懂車云店的私信線索9:00無法查看到私信的相關(guān)線索，是什么原因
21. 在登錄懂車云店時，以下哪種操作會導(dǎo)致 ISV 掉線？
22. 面對部分經(jīng)銷商專業(yè)素材實地采集能力的現(xiàn)狀（無實地拍攝能力），廣告優(yōu)化師張明建議利用系統(tǒng)儲備物料推送功能，直接將空鏡頭統(tǒng)一下發(fā)至指定網(wǎng)點
23. 優(yōu)化師張明接手一家新的經(jīng)銷商門店，為快速獲取線索，老板建議全力做自然流。張明需基于當(dāng)前行業(yè)流量結(jié)構(gòu)給出專業(yè)建議，正確的是？
24. 劃轉(zhuǎn)結(jié)果為：賬戶ID已綁定過服務(wù)xxxxxx有限公司，請先解綁，對應(yīng)的解決方案是
25. 區(qū)域下發(fā)的文件，小張作為15個店的負責(zé)人，應(yīng)該怎么
26. 優(yōu)化師小張，劃轉(zhuǎn)賬戶發(fā)現(xiàn)賬戶已經(jīng)綁定了代理商公司，私自進行解綁，改為服務(wù)商賬戶，以此省事，快速解決問題。
27. 優(yōu)化師李明在沒有經(jīng)銷商的同意下擅自進行投放
28. 經(jīng)銷商進行追加消耗，優(yōu)化師李明不需要和經(jīng)銷商確定直接進行計劃整改
29. 優(yōu)化師接到客戶長語音要求加大預(yù)算，以下哪一個說法是錯誤的
30. 在收到客戶情緒激烈客訴時，如下優(yōu)化師做的正確的是
31. 門店新媒體運營人員在采購手機后，在設(shè)置視頻拍攝規(guī)格時，應(yīng)確保畫面基礎(chǔ)設(shè)置為
32. 張明優(yōu)化師所在門店要求大幅修改投放預(yù)算，張明對客戶的要求跟進并且復(fù)述確認，并截屏留痕溝通附件
33. 張明優(yōu)化師所在門店人員針對投放效果問題大放厥詞，張明為了維護公司的形象也在群內(nèi)激烈對吵
34. 汽車廠商發(fā)布新的新媒體投流政策 需要經(jīng)銷商負責(zé)人知曉 優(yōu)化師張明為了省事 憑借自己的經(jīng)驗 把自己認為不重要的部分直接刪掉發(fā)送給客戶
35. 客戶對于AD后臺系統(tǒng)中新上線的某個字段不理解 優(yōu)化師張明需要耐心、認真地去回答客戶的疑慮，說明優(yōu)化師是需要獨立思考+解決問題的能力
36. 當(dāng)面臨客戶針對報表底層數(shù)據(jù)建議提出簡單的疑問時應(yīng)當(dāng)具備獨立準(zhǔn)確解答能力解釋
37. 優(yōu)化師張明在執(zhí)行平臺下發(fā)的日常指令時，只要不造成太大負面影響，可以根據(jù)當(dāng)天的工作心情隨意決定是否延期
38. 優(yōu)化師小明在給無拍攝經(jīng)驗的門店提供拍攝設(shè)備物料建議時，以下
39. 客戶覺得最近的線索質(zhì)量很差，提出了模糊的新玩法，對此你的做法正確的是
40. 優(yōu)化師張明接到客戶比較模糊廣泛的需求時，應(yīng)該進行哪樣操作
41. 優(yōu)化師張明接到客戶比較模糊廣泛的需求時，應(yīng)該預(yù)判方案落地性及任務(wù)完成節(jié)點
42. 前一日完成懂車云店切換操作后，客戶登錄后臺查看私信相關(guān)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)顯示為空是什么情況導(dǎo)致
43. 客戶昨天切換懂車云店后臺，今天9:00今日后臺之后想查詢私信、線索數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)是空的，說法正確的是：
44. 客戶提出想要嘗試一種全新的短視頻視頻獲客玩法，但描述極其模糊且缺乏細節(jié)。廣告優(yōu)化師張明下列做法，正確的是：
45. 優(yōu)化師張明剛完成汽車客戶的數(shù)字人模特實拍，正準(zhǔn)備上傳即創(chuàng)后臺訓(xùn)練，為確保過審，下列做法錯誤的是
46. 客戶群內(nèi)發(fā)送新規(guī)截圖，你對此事沒有收到通知并不了解，以下做法正確的是：
47. 在解釋成本飆升的原因時，廣告優(yōu)化師張明巧妙運用了所在城市大盤與門店賬戶情況做結(jié)合分析原因
48. 廣告優(yōu)化是張明在培訓(xùn)新入職的主播時強調(diào)了直播話術(shù)與，，，下列正確的是
49. 如果門店連續(xù)3天線索成本超標(biāo)，客戶群內(nèi)大發(fā)雷霆，面臨嚴重客訴和投放風(fēng)險，下列說法正確的是
50. 周二上午，客戶在群內(nèi)發(fā)消息，要求修改3條助理計劃的定向人群，并調(diào)整出價。廣告優(yōu)化師張明當(dāng)時正忙著搭建起他賬戶計劃，做法錯誤的是
51. 平臺上線經(jīng)銷商診斷體系，助力門店經(jīng)營提升，下列正確的是
52. 門店素材生產(chǎn)能力不足，優(yōu)化師張明計劃對經(jīng)銷商開展素材相關(guān)終端賦能，以下關(guān)于素材賦能相關(guān)下發(fā)功能的表述，正確的是
53. 某品牌區(qū)域經(jīng)理向優(yōu)化師咨詢投流相關(guān)政策問題，涉及投放規(guī)則、扶持政策、成本保障等內(nèi)容，作為對接優(yōu)化師，以下處理方式錯誤的是
54. 廣告優(yōu)化師張明近期在懂車云店的直播后臺時遇到一些系統(tǒng)異常，影響了監(jiān)控效率，關(guān)于系統(tǒng)日常登錄與大屏篩選操作，下列做法中錯誤的是哪幾項
55. 初級優(yōu)化師溝通技巧的核心要求包括以下哪些？
56. 以下關(guān)于初級優(yōu)化師異議處理的要求，說法正確的是？
57. 初級優(yōu)化師在和客戶溝通時，必須使用公司統(tǒng)一的客服話術(shù)庫，禮貌用語，確保服務(wù)形象專業(yè)化。
58. 對于平臺下發(fā)的任務(wù)，初級優(yōu)化師可以拖延到截止日期之后再完成
59. 發(fā)現(xiàn)平臺產(chǎn)品報錯時,初級優(yōu)化師只需要告訴客戶即可,不需要上報技術(shù)支持。
60. 遇到無法獨立解決的客戶異議,初級優(yōu)化師必須在10分鐘內(nèi)按流程上報上級,不得隱瞞拖延。
61. 初級優(yōu)化師平臺協(xié)同的核心要求包括以下哪些？
62. 初級優(yōu)化師可以隨意修改平臺/判斷廠商的政策內(nèi)容后再轉(zhuǎn)發(fā)給客戶，讓內(nèi)容更簡單易懂
63. 關(guān)于服務(wù)商賬戶劃轉(zhuǎn)，根據(jù)單選SOP，以下說法正確的是
64. 初級優(yōu)化師關(guān)于數(shù)據(jù)報表下發(fā)單選的核心要求是
65. 關(guān)于客戶廣告計劃設(shè)置的要單選求，初級優(yōu)化師的準(zhǔn)確執(zhí)行操作是
66. 初級優(yōu)化師信息傳達的核心要多選求包括以下哪些?
67. 關(guān)于客戶需求響應(yīng)，以下做法單選正確的是
68. 客戶對于近三天計劃掉量在群內(nèi)抱怨，正確的做法是
69. 客戶在群內(nèi)因為成本飆升而發(fā)語音大發(fā)雷霆，表示要暫停全部計劃，并要投訴，錯誤的是
70. 優(yōu)化師接到廠家下發(fā)政策后，按照名單核對后下發(fā)門店，二次核對確保名單準(zhǔn)確無誤
71. 廣告優(yōu)化師張明接手了一家內(nèi)容創(chuàng)造能力薄弱的尾部經(jīng)銷商為了快速使用工具搭建素材庫，開展線上經(jīng)營應(yīng)該做的是
72. 發(fā)現(xiàn)廣告系統(tǒng)出現(xiàn)BUG計劃無法搭建時，廣告優(yōu)化師張明需要立即截屏上報，按照模板流程上報給技術(shù)排查
73. 某地區(qū)域經(jīng)理對激勵情況不了有一些疑問，張明接到訴求以下做法正確的是
74. 客戶使用簡單投投放，成本超出出價的22%，轉(zhuǎn)化4個，張明跟客戶說可以獲取賠付
75. 在使用AI一鍵成片工具創(chuàng)建數(shù)字人視頻時，可以只生成視頻不進行配音，系統(tǒng)會根據(jù)生成的數(shù)字人風(fēng)格進行自動配音
76. 線索「簡單投」的多重成本保障活動包含
77. 下沉客戶，每月預(yù)算15000元，客戶沒有專業(yè)的投手團隊，可以采用以下那種方法幫助投放
78. 為確保重要通知未遺漏，優(yōu)化師再轉(zhuǎn)發(fā)廠商重要通知后，理應(yīng)核對相應(yīng)責(zé)任客戶名單避免遺漏
79. 在客戶提出零散的語音疑問時，只需要把語音轉(zhuǎn)發(fā)給負責(zé)人不做任何格式化整理
80. 優(yōu)化師張明工作日收到客戶群內(nèi)消息，可根據(jù)手上工作的繁忙程度，自行決定要不要30分鐘內(nèi)回復(fù)
81. 優(yōu)化師張明在計劃搭建時遇到了亂碼的情況，以下做法錯誤的是
82. 廣告優(yōu)化師張明在后臺發(fā)現(xiàn)某優(yōu)質(zhì)項目的成本達標(biāo)且跑量較好，客戶希望增加預(yù)算，張明準(zhǔn)備上調(diào)預(yù)算，以下做法中錯誤的是
83. 平臺下發(fā)了xxx自建計劃任務(wù)，要求本周五完成，優(yōu)化師對的是
84. 大概意思就是投放計劃的時候標(biāo)題采用了競品的標(biāo)題，客戶大怒，優(yōu)化師張明要如何解決
85. 廣告優(yōu)化師張明，注意到直播曝光率極高，總結(jié)幾個核心要素，正確的是：
86. 客戶讓修改資質(zhì)等信息，但是運營知道這是敏感違規(guī)，以下做法正確
87. 優(yōu)化師張強的門店在工作日休息時間，有個核心要求，需要調(diào)整，已下處理錯誤的是
88. 面對后臺復(fù)雜的“轉(zhuǎn)化漏斗”與深度轉(zhuǎn)化模型，客戶表示看不懂并質(zhì)疑，你應(yīng)該如何做
89. 「簡單投」在成本保障方面提供了哪些機制
90. 經(jīng)銷商需要對上個月的平臺扣費明細要發(fā)票，優(yōu)化師接到該數(shù)據(jù)核對需求后開始處理，下列哪個錯誤
91. 初級優(yōu)化師計劃搭建的核心
92. 平臺發(fā)布了最新的政策規(guī)則及判罰標(biāo)準(zhǔn)，廣告優(yōu)化師需要將此信息同步給負責(zé)的10家門店，下列做法中錯誤的是哪一項
93. 平臺上線了全新線索管理工具，廣告優(yōu)化師張明在協(xié)助客戶配置時系統(tǒng)界面突然間彈出亂碼且無法進行下一步操作，下列說法錯誤的是哪一項
94. 廣告優(yōu)化師張明在為新參加的經(jīng)銷商搭建簡單投時，必須按照自己豐富的經(jīng)驗設(shè)置精準(zhǔn)的出價
95. 遇到組長都覺得棘手的客訴的問題時，優(yōu)化師張明需要嚴格按照10分鐘以內(nèi)按流程逐級向上申報
96. 優(yōu)化師張明在推送商家私信診斷服務(wù)中，為了推廣商家私信診斷，讓商家更加傾向使用，下列那些說法是正確的
97. 優(yōu)化師小明發(fā)現(xiàn)有一項目掉量非常嚴重，考慮到可能是系統(tǒng)掉量問題，下列說法正確的是
98. 客戶李先生堅持認為定向越窄越能找到精準(zhǔn)人群。廣告優(yōu)化師張明若想幫助李先生糾正此觀念，下列做法正確的是哪兒項
99. 小明正在開會，收到客戶的消息，因為開會可以再兩個小時后回復(fù)
100. 優(yōu)化師在發(fā)現(xiàn)賬戶多了幾個低效素材的標(biāo)簽，他擔(dān)心這些素材會被系統(tǒng)全面限流，關(guān)于抵消素材的認知正確的是哪一項
101. 優(yōu)化師張明給新編導(dǎo)進行投廣視頻結(jié)構(gòu)培訓(xùn)。他需要以4T結(jié)構(gòu)為標(biāo)準(zhǔn)對近期不及格的腳本進行批改。下列做法中，錯誤的是哪幾項
102. 最近頻繁遇到isv 掉線，應(yīng)當(dāng)使用切換鏈接登錄
103. 張明新接手了一家小汽車數(shù)字門店項目，上線前需要進行形象認證，指導(dǎo)門店完成流程，正確的是
104. 面對客戶對轉(zhuǎn)化的質(zhì)疑，可以使用黑話和專業(yè)術(shù)語來來彰顯其專業(yè)性來壓制客戶
105. 一位新客戶首次使用巨量廣告簡單投，你作為優(yōu)化師需要用自己豐富的經(jīng)驗給設(shè)置最精準(zhǔn)的出價
106. 優(yōu)化師張明在發(fā)現(xiàn)大批量的客戶流失，在沒有通知組長領(lǐng)導(dǎo)的情況下越級向技術(shù)人員排查問題
107. 優(yōu)化師張明通過日常溝通察覺到客戶的抱怨情緒，成功在上升成嚴重客訴前化解
108. 客戶因為成本上漲在群內(nèi)發(fā)出質(zhì)疑，優(yōu)化師張明通過客戶所在地域大盤的成本和客戶的出價有理有據(jù)進行溝通讓客戶認可
109. 張明在用巨量廣告搭建的過程中，要確保廣告搭建無誤和后續(xù)的投放情況，在廣告階段中，以下錯誤的是
110. 某門店累計了大量實拍片段，優(yōu)化師張明建議通過懂車云店的物料上傳功能進行管理，以提高日常找素材的效率，下面選項中錯誤的是
111. 門店近期突然出現(xiàn)大量線索有效率不達標(biāo)的情況，隨時可能引發(fā)集體客訴導(dǎo)致退款，優(yōu)化師張明介入，下列說法正確的是
112. 客戶發(fā)現(xiàn)周末兩天的表單線索全部未能正常接入客戶管理系統(tǒng)，在服務(wù)群嚴厲斥責(zé)廣告優(yōu)化張明工作嚴重失職面對質(zhì)問請選擇錯誤的回答
113. 臨近月末經(jīng)銷商對本月度本月推廣賬戶進行合規(guī)排查，優(yōu)化師需要配合完成此項工作，錯誤的是哪幾項
114. 客戶的廣告計劃由平臺系統(tǒng)錯誤誤判違規(guī)，導(dǎo)致突然下線客戶大發(fā)雷霆，對負責(zé)賬戶的優(yōu)化師宣泄不滿，以下做法錯誤的是
115. 優(yōu)化師在接收到模糊指令的需求時，更要通過追問確認真實意圖評估可行性
116. 優(yōu)化師張明對接一個從未投放過巨量的純新客戶，在指導(dǎo)客戶進行簡單投出價時，遇到了疑問，關(guān)于新客出價下列說法錯誤的是
117. 優(yōu)化師張明為了節(jié)省賬戶測試預(yù)算，復(fù)制了一個優(yōu)質(zhì)項目，并告訴客戶新計劃不需要探索期，成本可以穩(wěn)定下來
118. 使用最大轉(zhuǎn)化投放，但是5分鐘還沒有起量，客戶著急來問，優(yōu)化師正確的回答是
119. 聽了客戶口頭的一套很復(fù)雜的投放設(shè)置，廣告投流師張明憑借記憶直接進入后臺搭建，無需書面記錄
120. 廣告優(yōu)化師張明在周三下午三點用進行了劃轉(zhuǎn) 客戶急需知道什么時候可以使用，根據(jù)常規(guī)劃轉(zhuǎn)時效
121. 客戶給你發(fā)來一張，不知道從哪里找到的抖音新規(guī)截圖，并且問你這個是否真實有效，從什么時候開始實施，下列說法中錯誤的是
122. 經(jīng)過一次極其艱難的線索作假客訴后，優(yōu)化師張明決定帶領(lǐng)組員進行復(fù)盤，下列說法錯誤的是
123. 周三下午四點，門店發(fā)來一份詳細的定向和預(yù)算表，要求優(yōu)化師即刻搭建上線，作為優(yōu)化師，你的做法正確的是
124. 客戶在群內(nèi)抱怨單條線索成本偏高，要求立刻停止所有在投廣告項日。廣告優(yōu)化師張明下列說法中，正確的是哪一項
125. 客戶啟動了季度營銷戰(zhàn)役，在群內(nèi)連續(xù)發(fā)送多段長語音，包含新建數(shù)十條計劃的定向范圍及預(yù)算上限等關(guān)鍵信息，廣告優(yōu)化師張明下列做法錯誤的是哪幾項
126. 客戶向優(yōu)化師張明索要本周的消耗及線索報表，并對報表里“首次觸達時間”這個指標(biāo)的含義提出疑問，下列錯誤的是
127. 客戶在群內(nèi)發(fā)了一份包含30多項修改素材任務(wù)的表格，并且要求盡快修改上線，作為優(yōu)化師的李明，以下正確的是
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