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一卡通APP-數(shù)電發(fā)票模版的受理范圍（）
如何查詢IMEI （）
蘋果手機(jī)一卡通走壞卡的時(shí)間，住建部標(biāo)準(zhǔn)卡（MOC）獲取金額時(shí)間為（ ）天，交通部標(biāo)準(zhǔn)卡（MOT）卡獲取金額時(shí)間為（ ）天。
消費(fèi)異常-市郊鐵路應(yīng)反饋給（ ）處理
用戶乘坐地鐵二維碼與單程票產(chǎn)生混刷轉(zhuǎn)交場(chǎng)景方應(yīng)提供（）截圖
6. 卡片辦理資金凍結(jié)，工單客服需通過“清算2.0”系統(tǒng)來查詢核實(shí)用戶___、___筆行程記錄、___筆充值記錄
7. 開票流水號(hào)可通過“BMAC北京一卡通開發(fā)平臺(tái)”-“電子發(fā)票管理”-“___”-“___”-“___”-“發(fā)票流水號(hào)”查詢
蘋果卡賬面余額與卡內(nèi)余額不一致，但賬面余額負(fù)、卡內(nèi)余額正需要反饋（）排查原因
9. 問題1：_用戶表示退卡時(shí)提示“卡內(nèi)余額大于___元，無法退卡”
10. 消費(fèi)類同一卡號(hào)當(dāng)月累計(jì)賠付次數(shù)限制為___次，超過___次，需要人工處理。
卡片掛失可以掛失北京以外的區(qū)域。
運(yùn)營(yíng)商專屬APP為SIM卡充值，付款成功充值失敗，一卡通客服可以處理。
用戶登錄“北京一卡通”APP申請(qǐng)開通電子學(xué)生卡時(shí)，點(diǎn)擊相應(yīng)高校后，頁面無法跳轉(zhuǎn)，需要反饋學(xué)校處理。
通過“北京一卡通”APP可開具365天內(nèi)的數(shù)電發(fā)票;
電子學(xué)生卡、電子教工卡和電子校友卡開通后，卡片將顯示院校專屬主題，無法變更或替換。
電子版交易記錄需轉(zhuǎn)為PDF格式。
電子公園年票的入園方式，每天可變更1次;
幫助他人購買公園年票每次最多可辦理5張200元年卡。
卡交易查詢提交了接訴即辦-協(xié)助處理的工單后可以把現(xiàn)有的卡交易查詢的工單完結(jié)，并操作關(guān)聯(lián)工單。
實(shí)體卡公園年票無法查詢?nèi)雸@記錄。
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