電商主播特征對(duì)用戶忠誠(chéng)的影響研究3

尊敬的女士/先生：

       您好！非常感謝您抽出寶貴時(shí)間參與本次問(wèn)卷調(diào)查。

       本次問(wèn)卷旨在研究電商主播特征對(duì)用戶忠誠(chéng)的影響，所有問(wèn)題無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，僅用于學(xué)術(shù)研究。問(wèn)卷采用匿名形式，內(nèi)容嚴(yán)格保密，僅用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，不會(huì)泄露給任何第三方。請(qǐng)您根據(jù)自身在觀看電商直播或通過(guò)直播購(gòu)物的真實(shí)體驗(yàn)作答，感謝您的熱情支持與幫助！

       敬祝生活愉快，萬(wàn)事順?biāo)欤?/p>

1. 您是否有過(guò)觀看電商直播并產(chǎn)生購(gòu)買行為的經(jīng)歷?
2. 您的性別:
3. 您的年齡:
4. 您的最高學(xué)歷:
5. 您的職業(yè)類型:
6. 您每月觀看電商直播的頻率:
7. 您的月收入水平:
8. 您平均每月的網(wǎng)購(gòu)方面支出花銷:
       請(qǐng)結(jié)合您印象最深刻的一次電商直播觀看體驗(yàn)，對(duì)以下描述的認(rèn)同程度進(jìn)行評(píng)價(jià)。
9. 關(guān)于主播魅力特征的相關(guān)描述，您的看法是：
  • 完全不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 完全同意
我更青睞觀看該電商主播推薦的商品
我期望購(gòu)買和使用該電商主播推薦的爆款商品
經(jīng)該電商主播推薦后，增加了我對(duì)相關(guān)商品的網(wǎng)購(gòu)需求
10. 關(guān)于主播互動(dòng)表現(xiàn)的相關(guān)描述，您的看法是：
  • 完全不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 完全同意
我可以在該電商主播的直播中與其互動(dòng)，從而加深對(duì)商品的了解
我可以在該電商主播的直播中與其他消費(fèi)者互動(dòng)，獲取他們對(duì)商品的真實(shí)反饋
我愿意在該電商主播的直播中積極參與各類互動(dòng)
11. 關(guān)于主播責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)南嚓P(guān)描述，您的看法是：
  • 完全不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 完全同意
該電商主播總是為我推薦性價(jià)比高的商品
該電商主播的宣傳內(nèi)容契合產(chǎn)品實(shí)際情況，不會(huì)進(jìn)行虛假宣傳，其推薦的商品功效是真實(shí)可信的
該電商主播會(huì)在直播中測(cè)試產(chǎn)品，并能提供可靠的售后保障
12. 關(guān)于主播知名度的相關(guān)描述，您的看法是：
  • 完全不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 完全同意
該電商主播在相關(guān)領(lǐng)域具有較高的影響力和行業(yè)地位
我身邊有很多人都認(rèn)識(shí)該電商主播
 我身邊有不少人會(huì)模仿該電商主播的行為舉止與直播風(fēng)格
13. 關(guān)于感知信任的相關(guān)描述，您的看法是：
  • 完全不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 完全同意
我相信該電商主播對(duì)待消費(fèi)者是真誠(chéng)且誠(chéng)實(shí)的
我相信該電商主播提供的商品信息是真實(shí)可靠的
我相信該電商主播推薦的商品和服務(wù)具有較高的質(zhì)量
 我相信該電商主播具備足夠的能力與資源，能為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的商品和服務(wù)
14. 關(guān)于感知價(jià)值的相關(guān)描述，您的看法是：
  • 完全不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 完全同意
在該電商主播的直播間購(gòu)物，讓我感覺(jué)心情很愉悅
通過(guò)該電商主播直播間購(gòu)買的商品，質(zhì)量讓我滿意
通過(guò)該電商主播直播間購(gòu)買的商品，價(jià)格很劃算
我愿意向身邊的朋友推薦該電商主播直播間的商品
15. 針對(duì)自身對(duì)該主播的忠誠(chéng)傾向，您的看法是：
  • 完全不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 完全同意
與其他電商主播的直播間相比，我更常訪問(wèn)該電商主播的直播間
與其他電商主播的直播間相比，我在該電商主播直播間的停留時(shí)間更長(zhǎng)
我會(huì)向身邊的親友推薦該電商主播的直播間
下次有購(gòu)物需求時(shí)，我仍會(huì)優(yōu)先選擇該電商主播的直播間
我認(rèn)為自己是該電商主播的忠實(shí)觀眾
即使有其他風(fēng)格相似的電商主播，我依然會(huì)選擇關(guān)注該電商主播
如果這該電商主播停止直播，我會(huì)感到很遺憾
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