YT物流配送中心城市物流需求調(diào)研

您好！我們是YT物流企業(yè)，計(jì)劃在您所在的城市建立一個(gè)物流配送中心。為了更好地了解當(dāng)?shù)匚锪餍枨?，?yōu)化我們的服務(wù)，特開(kāi)展本次問(wèn)卷調(diào)查。您的回答對(duì)我們至關(guān)重要，感謝您的支持與配合！本問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。
1. 您的身份類(lèi)型
2. 您所在的城市
3. 您是否在當(dāng)前城市居住/經(jīng)營(yíng)滿(mǎn)1年
4. 您（或貴公司）是否有以下物流需求（按發(fā)生頻率）
  • 無(wú)需求
  • 偶爾（每月1次及以下）
  • 較少（每月2-5次）
  • 較多（每月6-10次）
  • 頻繁（每月10次以上）
同城即時(shí)配送（當(dāng)日達(dá)/小時(shí)達(dá)）
同城普通配送（次日達(dá)）
跨城快遞（國(guó)內(nèi)）
跨城物流（大件/重貨）
國(guó)際物流
倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)
5. 請(qǐng)估算您（或貴公司）各類(lèi)物流需求的平均月均貨量（重量/體積）
同城即時(shí)配送（公斤）
同城普通配送（公斤）
跨城快遞（公斤）
跨城物流（噸）
國(guó)際物流（公斤）
倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（立方米/月）
6. 您（或貴公司）主要的物流貨物品類(lèi)有哪些
7. 對(duì)于您常用的物流服務(wù)，您對(duì)以下方面的滿(mǎn)意度如何
  • 非常不滿(mǎn)意
  • 不滿(mǎn)意
  • 一般
  • 滿(mǎn)意
  • 非常滿(mǎn)意
配送時(shí)效的穩(wěn)定性
配送速度
價(jià)格合理性
貨物安全性（無(wú)破損、丟失）
物流信息追蹤透明度
客服響應(yīng)與問(wèn)題解決能力
上門(mén)取件/送貨上門(mén)服務(wù)質(zhì)量
包裝服務(wù)質(zhì)量
8. 您（或貴公司）在選擇物流服務(wù)時(shí)，最優(yōu)先考慮的因素是
9. 您（或貴公司）在使用現(xiàn)有物流服務(wù)時(shí)遇到過(guò)哪些痛點(diǎn)問(wèn)題
10. 如果YT物流在本地建立配送中心，您是否愿意嘗試其服務(wù)
11. 您向他人推薦YT物流服務(wù)的可能性有多大？
12. 您希望YT物流配送中心提供哪些特色服務(wù)
13. 對(duì)于YT物流在您所在城市建立配送中心，您還有哪些具體的建議或期望？
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