線上核銷問題交流

本問卷旨在收集臺鈴伙伴關于線上問題的一些實際反饋和建議，煩請大家認真如實填寫！填寫人等信息已做保密處理

1. 門店類型

一網(wǎng)直營店二網(wǎng)門店

2. 省份：_________ 城市：_________縣區(qū)：_________

3. 參與線上門店核銷時長

1年以內(nèi)1-2年2年以上

4. 您的門店月均核銷線上車型數(shù)量約？

0臺1-10臺11-20臺20臺以上

5. 您認為門店線上訂單售賣占比銷售總量約為？

10%以內(nèi)11%-20%20%以上

6. 你認為區(qū)域內(nèi)全省統(tǒng)一貨盤車型利潤空間如何？

可以接受利潤偏低

7. 線上訂單未核銷，客戶主要取消/放棄核銷的時間段是？

下單后未到店到店咨詢后未核銷試騎/體驗后放棄核銷談價/辦理手續(xù)過程中放棄其他原因

8. 您作為門店老板，認為不核銷的主要原因是？

線上優(yōu)惠與線下實際售價有差異線上核銷流程繁瑣，門店操作不便線上訂單對應車型無現(xiàn)貨客戶線上下單后，到店對比其他品牌，轉(zhuǎn)而購買門店銷售人員對線上政策不熟悉，引導不到位線上平臺返利結算不及時其他原因

9. 你通過電話邀約遇到消費者取消核銷的原因是？

門店位置太遠，不方便線上下單后，客戶改變計劃，暫不購車問詢解釋后，消費者覺得線上優(yōu)惠力度不夠消費者對線上訂單，使用規(guī)則不了解其他原因

10. 您認為區(qū)域?qū)€上門店訂單核銷的支持是否到位？

不到位一般很好

11. 針對線上訂單，您希望公司在那些方面做出優(yōu)化？

統(tǒng)一線上、線下售價與優(yōu)惠政策，消除價格差簡化核銷流程加強對門店員工線上核銷流程專項培訓線上核銷訂單返利核算周期縮短

12. 你自身還有哪些反饋和建議？

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