老交校食堂滿意度調(diào)查問(wèn)卷
親愛的同學(xué):
您好!為了更好地了解大家對(duì)學(xué)校食堂的意見和建議,提升食堂服務(wù)質(zhì)量,我們特開展本次問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于研究分析,請(qǐng)您放心填寫。感謝您的支持與配合!
一、基本信息
1. 1.?您的年級(jí)是?
A. 高一
B. 高二
C. 高三
D.大一
2. 2.?您平均每周在食堂就餐次數(shù)?
A. 1-2次
B. 3-4次
C. 5-6次
D. 7次及以上
二、菜品與口味
3. 3.?您對(duì)食堂菜品口味的整體滿意度是?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
4. 4.?您認(rèn)為食堂菜品的種類豐富度如何?
A. 非常豐富,選擇多樣
B. 比較豐富,能滿足需求
C. 一般,偶爾有想吃的
D. 較少,選擇有限
E. 非常單一
5. 5.?您覺得食堂菜品的新鮮度和衛(wèi)生狀況如何?
A. 非常新鮮干凈
B. 比較新鮮干凈
C. 一般
D. 偶爾不新鮮/不干凈
E. 經(jīng)常不新鮮/不干凈
6. 6.?您對(duì)食堂菜品的分量是否滿意?
A. 分量充足,足夠食用
B. 分量適中
C. 分量偏少,不夠吃
D. 分量嚴(yán)重不足
三、價(jià)格與性價(jià)比
7. 7.?您認(rèn)為食堂菜品的價(jià)格水平如何?
A. 價(jià)格合理,性價(jià)比高
B. 價(jià)格偏高,但能接受
C. 價(jià)格過(guò)高,難以承受
D. 價(jià)格偏低
8. 8.?您平均每餐在食堂的消費(fèi)金額是?
A. 8元及以下
B. 9-12元
C. 13-16元
D. 17元及以上
四、服務(wù)與環(huán)境
9. 9.?您對(duì)食堂打飯窗口的排隊(duì)等待時(shí)間是否滿意?
A. 等待時(shí)間短,效率高
B. 等待時(shí)間適中
C. 等待時(shí)間較長(zhǎng)
D. 等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng),影響就餐
10. 10.?您對(duì)食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)是?
A. 熱情友好,耐心周到
B. 態(tài)度一般,能正常服務(wù)
C. 態(tài)度冷淡,不夠耐心
D. 態(tài)度惡劣,經(jīng)常不耐煩
11. 11.?您對(duì)食堂就餐環(huán)境(清潔度、通風(fēng)、照明等)的滿意度是?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
12. 12.?您認(rèn)為食堂餐桌、餐具的清潔消毒情況如何?
A. 非常干凈,消毒到位
B. 比較干凈
C. 一般
D. 偶爾有污漬
E. 經(jīng)常不干凈
五、其他建議
13. 13.?您最希望食堂改進(jìn)的方面是?(可多選)
A. 增加菜品種類
B. 提升口味
C. 降低價(jià)格
D. 增加分量
E. 改善衛(wèi)生環(huán)境
F. 提升服務(wù)態(tài)度
G. 優(yōu)化排隊(duì)效率
H. 其他
14. 14.?您是否愿意向身邊同學(xué)推薦學(xué)校食堂?
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 不確定
D. 不愿意
E. 非常不愿意
15. 15.?您對(duì)學(xué)校食堂還有其他意見或建議嗎?
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