2026年神內(nèi)二3月份患者滿意度調(diào)查表

尊敬的病友/家屬：
您好！為深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和水平，使護(hù)理服務(wù)更加貼近患者，貼近臨床，貼近社會，請您對我們的工作給予客觀、真實的評價，非常感謝您的支持與配合！
1. 當(dāng)您使用呼叫器時，護(hù)士能否及時趕到床邊為您提供幫助？
2. 您的病房及衛(wèi)生間清潔無異味？
3. 您對醫(yī)院入院、出院手續(xù)的辦理流程方面是否滿意？
4. 護(hù)士對您病情的告知、知情同意等方面的溝通您是否滿意？
5. 護(hù)士在給您治療、護(hù)理時是否核對您的腕帶及身份信息，并告知治療、護(hù)理的目的及注意事項？
6. 入院時，護(hù)士為您介紹入院相關(guān)流程及醫(yī)院環(huán)境方面您是否滿意？
7. 住院期間，當(dāng)您有疑問或有困難時，護(hù)士是否能夠耐心解答并為您提供幫助？
8. 您對護(hù)士的技術(shù)操作水平、服務(wù)質(zhì)量方面是否滿意？（注:不包括實習(xí)同學(xué)）
9. 每次用藥時（包括口服和注射），護(hù)士是否告訴您藥物的名稱、作用？
10. 對于病區(qū)護(hù)士長，您對她的工作滿意程度是？
11. 住院期間護(hù)士能否主動巡視病房，對您提出的問題及時回應(yīng)？
12. 出院前，護(hù)士向您告知出院后的注意事項（如飲食、休息、活動、用藥、功能鍛煉、康復(fù)等）方面您是否滿意？
13. 住院期間，護(hù)士主動向您說明所患疾病相關(guān)知識、檢查、用藥、飲食、運動等方面的注意事項？
14. 入院時，護(hù)士為您介紹入院相關(guān)流程，醫(yī)院環(huán)境及各項安全注意事項（如跌倒/墜床、禁用電器、財務(wù)保管等）方面您是否滿意？
15. 請您寫出最不滿意的護(hù)士
16. 請您選出最滿意的護(hù)士
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