祥和店珠寶團(tuán)購直播間用戶調(diào)研[復(fù)制]
1. 1. 平時刷抖音時,你會留意“同城/本地生活”類的直播或團(tuán)購券嗎?
A. 超關(guān)注!經(jīng)常蹲守本地美食、玩樂、購物的直播
B. 挺關(guān)注的,刷到感興趣的本地店會點進(jìn)去看看
C. 一般般,偶爾刷到才會看一眼
D. 不太關(guān)注,只看娛樂內(nèi)容,很少看帶貨/團(tuán)購
2. 2. 過去半年內(nèi),你有沒有在抖音上買過“需要去線下門店核銷”的團(tuán)購券?(如餐飲、美容、珠寶等)
A. 買過!而且去過店里核銷使用了
B. 買過,但囤著還沒去用
C. 沒買過,但未來1個月有打算嘗試
D. 沒買過,也不太想去線下店
3. 3. 你平時主要生活在呼市的哪個區(qū)域?(方便我們?yōu)槟阃扑]最近的門店)
A. 賽罕區(qū)(萬達(dá)、師大、金宇等周邊)
B. 新城區(qū)(摩爾城、鼓樓、火車東站等周邊)
C. 回民區(qū)(中山路、寬巷子、植物園等周邊)
D. 玉泉區(qū)(大召、石東路、南茶坊等周邊)
E. 其他區(qū)域(如意開發(fā)區(qū)、金川、土左旗等)
4. 4. 你的年齡階段是?
A. 18-25歲(Z世代,潮流先鋒)
B. 26-35歲(職場主力,悅己消費)
C. 36-45歲(品質(zhì)中產(chǎn),家庭決策)
D. 46歲以上(從容優(yōu)雅,保值偏好)
5. 5. 平時刷抖音的高峰時段通常是?(幫我們選對開播時間?)(可多選)
A. 早起通勤/早餐時(7:00-9:00)
B. 午休摸魚時(12:00-14:00)
C. 下班路上/晚餐后(18:00-21:00)
D. 深夜修仙時(22:00以后)
E. 周末全天隨意刷
6. 6. 你在抖音上的消費習(xí)慣更接近哪種?
A. 沖動型:主播一喊“上鏈接”,手比腦子快
B. 比價型:會先去搜同款,對比價格再下單
C. 觀望型:先領(lǐng)券囤著,想好了再去核銷
D. 理智型:只買剛需,非大促不入手
7. 7. 什么樣的直播間內(nèi)容最能留住你?(多選)
A. 暴力試戴:高清鏡頭下360度展示細(xì)節(jié),上手效果
B. 干貨科普:教怎么辨別真假、怎么搭配衣服、保養(yǎng)知識
C. 劇情/故事:講述品牌背后的民族風(fēng)故事或女性成長話題
D. 福利炸場:不停發(fā)紅包、截屏抽獎、限時秒殺
E. 老板/主播聊天:像朋友一樣閑聊,氛圍輕松有趣
8. 8. 對于黃金珠寶類的團(tuán)購券,你最擔(dān)心什么?(痛點直擊?)
A. 貨不對板:直播看著好看,實物質(zhì)感差
B. 隱形消費:到店后被推銷加價,或者工費超高
C. 核銷麻煩:預(yù)約難、排隊久、店員態(tài)度不好
D. 退款困難:買了不想去了,退券流程太復(fù)雜
E. 距離太遠(yuǎn):門店位置偏僻,專門跑一趟不劃算
9. 9. 如果我們要推一款“直播間專屬”的引流款,你更希望是?
A. 超低價小件:如幾十元的銀飾/編繩,只為進(jìn)店體驗
B. 高克重黃金:按克計價,工費全免,主打保值
C. 設(shè)計款一口價:獨特設(shè)計,直播間專享折扣,外面買不到
D. 盲盒/福袋:未知驚喜,性價比極高,好玩刺激
10. 10. 你更愿意接受哪種促銷方式?
A. 直接打折:簡單粗暴,標(biāo)價直接減錢
B. 買贈機(jī)制:買金送銀,買項鏈送耳環(huán)
C. 限量秒殺:整點搶大額優(yōu)惠券,手慢無
D. 拼團(tuán)優(yōu)惠:拉好友一起買,人數(shù)越多越便宜
11. 11. 如果在直播間搶到了券,什么因素會促使你立刻去門店核銷?
A. 有效期短:只有3-7天,逼得我必須去
B. 額外禮遇:憑券到店再送一份精美小禮品/清洗服務(wù)
C. 無門檻通用:全場商品都能用,沒有隱藏限制
D. 就近原則:剛好我家/公司附近就有門店
12. 12. 關(guān)于“線上買券+線下提貨”的模式,你的真實態(tài)度是?
A. 超喜歡!線上省錢,線下還能享受逛街試戴的服務(wù)
B. 還可以,只要價格比直接在店里買便宜就行
C. 無所謂,主要看款式喜不喜歡
D. 不喜歡,覺得麻煩,更喜歡直接快遞到家
13. 13. 如果直播間的主播是你喜歡的類型,你會愿意為了TA專門去一趟門店嗎?
A. 必須去!為了支持主播也要沖
B. 可能會,如果有合適的款式就去
C. 不會,我只認(rèn)產(chǎn)品和價格,不看人
D. 看情況,如果離得近就去
14. 14. 你希望未來的直播間增加哪些互動玩法?
A. 連麥定制:現(xiàn)場連麥,主播幫我挑款或定制刻字
B. 云逛店:第一視角帶逛線下門店,實時看庫存
C. 穿搭挑戰(zhàn):觀眾發(fā)圖,主播現(xiàn)場搭配珠寶點評
D. 溯源直播:直接去工廠或礦區(qū)直播,看制作過程
15. 15. 如果用一句話形容你理想的珠寶直播間,你會說:答:
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