學(xué)校食堂服務(wù)滿意度調(diào)查問卷
馬嘉怡 張丹欣 潘梓琳 薛嘉煬 李思涵 李雯婷
尊敬的老師、親愛的同學(xué):
您好!為了進一步提升學(xué)校食堂的服務(wù)質(zhì)量,營造更加安全、衛(wèi)生、舒適的就餐環(huán)境,我們特開展本次滿意度調(diào)查。您的真實反饋對我們至關(guān)重要,所有信息僅用于改進工作,感謝您的支持與配合!
填寫說明:
1. 本問卷共設(shè)15道題目,其中選擇題14道,開放題1道,大約需要3-5分鐘完成。
2. 請根據(jù)您的真實感受,在相應(yīng)選項前打“√”或填寫具體內(nèi)容。
3. 本問卷采用匿名方式,請您放心作答。
4. 如無特殊說明,每題均為單選。
1. 您的身份是
教師/教職工
學(xué)生
2. 年級
3. 您在食堂就餐的頻率是
每天
每周3-5次
每周1-2次
基本不去
4. 您對菜品的口味滿意嗎
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
5. 您對菜品的種類豐富度滿意嗎
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
6. 您對菜品的葷素搭配滿意嗎
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
7. 您覺得飯菜的新鮮程度如何
非常新鮮
比較新鮮
一般
不太新鮮
經(jīng)常有變質(zhì)情況
8. 不太新鮮的具體情況說明
9. 經(jīng)常有變質(zhì)情況的具體說明
10. 您認(rèn)為食堂飯菜的價格如何
非常實惠
比較合理
一般
偏貴
非常貴
11. 您認(rèn)為菜品的份量如何
足夠,經(jīng)常吃不完
剛好合適
有點少,勉強吃飽
太少,完全不夠
12. 您對食堂的餐具衛(wèi)生滿意嗎
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
13. 餐具衛(wèi)生不太滿意的具體說明
14. 您對食堂的用餐環(huán)境(桌椅、地面、通風(fēng)等)滿意嗎
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
15. 您是否在飯菜中遇到過異物(如頭發(fā)、蟲子等)
從未
偶爾(1-2次)
多次(3次及以上)
16. 您對食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
17. 您對打飯排隊等候時間滿意嗎
非常滿意(很快)
比較滿意
一般
不太滿意(有點慢)
非常不滿意(太慢了)
18. 您對食堂的開放時間滿意嗎
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
19. 您對學(xué)校食堂還有哪些意見或建議
問卷到此結(jié)束,衷心感謝您的耐心填寫!
祝您工作順利,學(xué)習(xí)進步,用餐愉快!
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