2026年第一季度馳恒集團下屬各公司滿意度調(diào)查(英山辰迪)

尊敬的馳恒同事:
        您好!為全面了解您在工作中的體驗與需求,持續(xù)實現(xiàn)從產(chǎn)品營銷到服務(wù)營銷的企業(yè)理念,優(yōu)化企業(yè)管理及全方位服務(wù)水平,提升全體員工滿意度與工作幸福感,特開展2026年第一季度員工滿意度調(diào)查。您的反饋對我們至關(guān)重要,所有答案將嚴格保密,請根據(jù)實際情況放心填寫。感謝您的支持與配合!
員工對公司及管理層滿意度調(diào)查
1.您在本企業(yè)的工作年限:
2.您與同事之間的關(guān)系融洽程度及公司整體工作氛圍如何?
3.您對目前的薪資水平是否滿意,您認為公司的薪酬福利在同行業(yè)中具有競爭力的滿意程度?
4.您認為公司為您提供的培訓(xùn)機會是否充足、培訓(xùn)內(nèi)容是否滿足自身工作需求的滿意程度?
5.您所在的公司是否已經(jīng)逐步貫徹落實馳恒集團服務(wù)營銷的企業(yè)文化,并執(zhí)行服務(wù)營銷相關(guān)內(nèi)容?
6.對于您上季度反饋的問題/建議,公司管理層是否在本季度有解釋說明且告知處理時效?
7.對于您上季度反饋的問題/建議,目前解決結(jié)果是否滿足您的核心訴求,并達到預(yù)期?

8.您認為管理層的戰(zhàn)略決策是否具有前瞻性和可行性應(yīng)對市場變化、解決公司突發(fā)問題的能力評價如何

  • 非常出色
  • 較出色
  • 一般
  • 較不出色
  • 完全不出色
店長 張安
銷售總監(jiān) 周玉龍

9.管理層與員工之間的溝通渠道是否暢通?

  • 非常暢通
  • 暢通
  • 一般
  • 不暢通
  • 非常不暢通
店長 張安
銷售總監(jiān) 周玉龍

10.當(dāng)您向管理層反饋問題或建議時,是否充分考慮員工的意見和建議,并能得到及時有效的回應(yīng)?

  • 充分考慮及時有效回應(yīng)
  • 考慮且經(jīng)?;貞?yīng)
  • 偶爾考慮及回應(yīng)
  • 很少回應(yīng)
  • 從不回應(yīng)
店長 張安
銷售總監(jiān) 周玉龍

11.管理層是否定期向員工傳達公司的發(fā)展目標(biāo)和重要決策,領(lǐng)導(dǎo)能力是否能夠有效帶領(lǐng)團隊達成目標(biāo)?

  • 非常能夠
  • 較能夠
  • 一般
  • 較不能
  • 完全不能
店長 張安
銷售總監(jiān) 周玉龍

12.管理層在工作分配和任務(wù)安排、績效考核制度是否公平合理?

  • 非常公平合理
  • 公平合理
  • 一般
  • 不公平合理
  • 非常不公平合理
店長 張安
銷售總監(jiān) 周玉龍

13.您對管理層激勵員工、調(diào)動員工工作積極性方面及管理風(fēng)格有助于營造積極的工作氛圍是否滿意?

  • 很滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 很不滿意
店長 張安
銷售總監(jiān) 周玉龍

14.管理層是否以身作則,遵守公司的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則?

  • 總是以身作則
  • 經(jīng)常做到
  • 偶爾做到
  • 很少做到
  • 從不做到
店長 張安
銷售總監(jiān) 周玉龍

15.管理層在企業(yè)管理工作中是否大局觀強,敢于擔(dān)當(dāng)、廉潔自律?

  • 很滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 很不滿意
店長 張安
銷售總監(jiān) 周玉龍

16.集團公司要求從產(chǎn)品營銷轉(zhuǎn)化到服務(wù)營銷的企業(yè)理念,管理層是否做到上層服務(wù)下層、中層服務(wù)一線的準(zhǔn)服務(wù)性原則?

  • 完全做到
  • 做到
  • 一般
  • 沒做到
  • 完全沒做到
店長 張安
銷售總監(jiān) 周玉龍

17.管理層在實際服務(wù)性工作中是否以服務(wù)員工為準(zhǔn)則、放平心態(tài)、不擺領(lǐng)導(dǎo)架子?

  • 很滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 很不滿意
店長 張安
銷售總監(jiān) 周玉龍

18.您對管理層整體認可度及滿意度評價如何?

  • 很滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 很不滿意
店長 張安
銷售總監(jiān) 周玉龍
19.您對公司的整體認同感及滿意度評價如何?
20.公司在服務(wù)營銷(客戶服務(wù)、員工服務(wù)、滿意度等)的具體執(zhí)行中,有無您覺得的優(yōu)秀舉措或服務(wù)營銷亮點,請列舉?
21.對于公司提升管理水平及服務(wù)水平,員工滿意度等,您還有哪些具體的建議和想法?
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