魏家涼皮營銷戰(zhàn)略優(yōu)化研究調(diào)查問卷

【問卷說明】
尊敬的女士/先生:
       您好!

       本問卷旨在了解您對中式快餐品牌“魏家涼皮”的認知與消費體驗,為其營銷戰(zhàn)略優(yōu)化提供學術參考。調(diào)查采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于學術研究,請您放心填寫。您的真實意見對我們至關重要!

填寫說明:本問卷共分為五個部分,大約需要5分鐘完成。除特別注明外,均為單選題。請根據(jù)您的真實感受作答,謝謝!

第一部分 基本信息
Q1. 您的性別:
Q2. 您的年齡:
Q3. 您的職業(yè):
Q4. 您的月收入(或生活費)水平:
Q5. 您目前居住或工作的區(qū)域:
第二部分:消費經(jīng)歷了解
Q6. 請問您是否曾經(jīng)在“魏家涼皮”消費過?
第三部分:現(xiàn)有消費者
Q7. 您光顧魏家涼皮的頻率是?
Q8. 您最近一次消費時,人均消費金額大約是?
Q9. 您通常通過什么方式消費?
Q10. 您選擇魏家涼皮的主要原因是什么?(多選)
Q11.請您根據(jù)真實感受,對魏家涼皮在以下各方面的表現(xiàn)進行評價(5分=非常滿意,1分=非常不滿意)
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
核心涼皮類
粉面主食類
特色飲品類(冰淇淋屬于冷凍飲品)
肉夾饃以及漢堡類
輕食與小吃類
粥品靚湯類
產(chǎn)品的食材新鮮度
菜品的份量與呈現(xiàn)
整體定價的合理性
性價比(物有所值)
門店分布的便利性
促銷信息的觸達及時性
服務人員的專業(yè)性
點餐流程的便捷性(排隊時間、點餐方式)
出餐速度與整體用餐效率
此題選滿意
門店的裝修風格與環(huán)境衛(wèi)生
餐具、桌椅的清潔程度
餐具、包裝的質(zhì)感
Q12. 總體而言,您對魏家涼皮的滿意程度是?
Q13. 您未來是否會繼續(xù)選擇魏家涼皮?
Q14. 您是否愿意向他人推薦魏家涼皮?
Q15. 在魏家涼皮停止外賣之前,您是否知道該品牌曾經(jīng)提供過外賣服務?
Q16. 在魏家涼皮停止外賣之前,您使用外賣訂購該品牌的頻率是?
Q17. 停止外賣后,您的消費行為發(fā)生了什么變化?(單選)
Q18. 如果魏家涼皮未來恢復外賣服務,但價格會比堂食高(因包裝、配送成本),您的態(tài)度是?
此題選1
Q19. 您認為魏家涼皮在考慮外賣服務時,最需要關注的是什么?(單選)
Q20. 您是否知道魏家涼皮旗下的其他品牌?(可多選)
Q21. 如果魏家涼皮推出聯(lián)動套餐(如聯(lián)名周邊),您的態(tài)度是?
Q22.您認為魏家涼皮目前存在的主要問題是什么?(多選)
Q23. 您對魏家涼皮未來的發(fā)展有何建議?
第四部分
Q24. 您未嘗試魏家涼皮的主要原因是什么?(多選)
Q26. 如果魏家涼皮在您附近新開一家門店,您是否會嘗試?
Q27. 您對涼皮類產(chǎn)品的整體喜好程度是?
第五部分
Q28. 在以下中式快餐品牌中,您最常消費的是哪個?(多選)
Q29. 您平時選擇快餐時,最看重的三個因素是?(多選)
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