歐亞乳制品消費(fèi)與營銷策略調(diào)研問卷
尊敬的受訪者：
您好！本次問卷旨在了解您對(duì)歐亞乳制品的消費(fèi)體驗(yàn)與看法，為企業(yè)優(yōu)化營銷策略提供參考。問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，懇請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)作答，感謝您的支持與配合！
一、基本信息
1. 您的性別：
A. 男
B. 女
2. 您的年齡：
A. 18歲及以下
B. 19-25歲
C. 26-35歲
D. 36-45歲
E. 46-55歲
F. 56歲及以上
3. 您的月收入/生活費(fèi)：
A. 3000元及以下
B. 3001-5000元
C. 5001-8000元
D. 8001-12000元
E. 12000元以上
4. 您所在的城市：
A. 云南省內(nèi)（大理/昆明優(yōu)先）
B. 西南其他省份（川/貴/桂/渝）
C. 華東/華南/華中地區(qū)
D. 其他地區(qū)
二、消費(fèi)認(rèn)知與購買行為
1. 您是否了解/購買過歐亞乳制品？
A. 非常了解，經(jīng)常購買
B. 聽說過，偶爾購買
C. 聽說過，未購買過
D. 從未聽說過
2. 您最初了解到歐亞乳制品的渠道是？（可多選）
A. 商超/便利店線下陳列
B. 線上電商平臺(tái)（淘寶/京東等）
C. 地方媒體/戶外廣告
D. 親友/同事推薦
E. 旅游打卡接觸
F. 直播/短視頻/KOL推薦
G. 其他
3. 您購買歐亞乳制品的主要渠道是？（可多選）
A. 大型商超（沃爾瑪/永輝等）
B. 社區(qū)便利店/小賣部
C. 社區(qū)團(tuán)購/生鮮平臺(tái)
D. 線上電商平臺(tái)（淘寶/京東等）
E. 直播電商（抖音/快手等）
F. 歐亞直營門店/奶站
G. 其他
4. 您購買歐亞乳制品的頻率是？
A. 每天
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每月1-3次
E. 更少/偶爾
5. 您主要購買歐亞的哪些產(chǎn)品類型？（可多選）
A. 常溫純牛奶
B. 低溫酸奶/風(fēng)味酸奶
C. 高端奶（A2娟姍/有機(jī)奶等）
D. 特色乳制品（滇橄欖乳/乳扇等）
E. 兒童/學(xué)生奶
F. 調(diào)制乳（紅棗/燕麥等）
G. 其他
三、產(chǎn)品體驗(yàn)評(píng)價(jià)
1. 您選擇歐亞乳制品的核心原因是？（可多選）
A. 高原奶源，品質(zhì)天然
B. 價(jià)格實(shí)惠，性價(jià)比高
C. 本土品牌，有情感認(rèn)同
D. 口味符合偏好
E. 包裝便攜/美觀
F. 功能適配需求（高鈣/益生菌等）
G. 其他
2. 您對(duì)歐亞乳制品的品類豐富度滿意度如何？
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
3. 您認(rèn)為歐亞乳制品在功能型產(chǎn)品（高鈣/零乳糖/有機(jī)等） 方面是否能滿足您的需求？
A. 完全能滿足
B. 基本能滿足
C. 一般
D. 不太能滿足
E. 完全不能滿足
4. 您對(duì)歐亞乳制品的包裝設(shè)計(jì)滿意度如何？（包括顏值/規(guī)格/便攜性等）
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
5. 您認(rèn)為歐亞包裝最需要改進(jìn)的地方是？（可多選）
A. 缺乏年輕化/時(shí)尚化元素
B. 規(guī)格單一，未適配單人/家庭等場景
C. 缺乏地域文化特色
D. 便攜性不足
E. 包裝材質(zhì)/顏值一般
F. 無需改進(jìn)
6. 您對(duì)歐亞乳制品的產(chǎn)品口感/品質(zhì)整體滿意度如何？
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
四、價(jià)格與促銷評(píng)價(jià)
1. 您認(rèn)為歐亞乳制品的整體定價(jià)水平？
A. 價(jià)格偏低，性價(jià)比很高
B. 價(jià)格適中，性價(jià)比一般
C. 價(jià)格偏高，性價(jià)比偏低
2. 您對(duì)歐亞高端產(chǎn)品（A2娟姍/有機(jī)奶等） 的定價(jià)接受度如何？
A. 完全接受
B. 基本接受
C. 勉強(qiáng)接受
D. 完全不接受
3. 您是否關(guān)注歐亞乳制品的促銷活動(dòng)？
A. 非常關(guān)注，有活動(dòng)就會(huì)買
B. 偶爾關(guān)注，合適就買
C. 不關(guān)注，按需購買
4. 您認(rèn)為歐亞目前的促銷方式（如滿減/買贈(zèng)/試飲等）是否有吸引力？
A. 非常有吸引力
B. 比較有吸引力
C. 一般
D. 不太有吸引力
E. 完全沒有吸引力
5. 您更偏好歐亞推出哪種類型的促銷活動(dòng)？（可多選）
A. 直接價(jià)格折扣/滿減
B. 買贈(zèng)（送同款/周邊）
C. 節(jié)日限定包裝/禮品裝
D. 結(jié)合云南民族文化的主題活動(dòng)
E. 線上直播秒殺/優(yōu)惠券
F. 會(huì)員積分/充值福利
G. 其他
6. 您認(rèn)為歐亞是否需要針對(duì)不同渠道（線上/線下）制定差異化價(jià)格/促銷？
A. 非常需要
B. 一般需要
C. 無所謂
D. 不太需要
E. 完全不需要
五、渠道與品牌傳播評(píng)價(jià)
1. 您認(rèn)為歐亞乳制品的線下購買便捷性如何？
A. 非常便捷，隨處可買
B. 比較便捷，常見渠道能買到
C. 一般，偶爾找不到
D. 不太便捷，很少能買到
E. 完全買不到
2. 您認(rèn)為歐亞的線上渠道（電商/直播等） 運(yùn)營效果如何？
A. 非常好，內(nèi)容豐富/購買方便
B. 比較好，基本能滿足購買
C. 一般，存在感較低
D. 不太好，體驗(yàn)差/難找
E. 未接觸過線上渠道
3. 您是否希望歐亞進(jìn)一步拓展省外線下網(wǎng)點(diǎn)/線上配送范圍？
A. 非常希望
B. 希望
C. 無所謂
D. 不希望
E. 不關(guān)注
4. 您對(duì)歐亞乳制品的品牌知名度/全國影響力的感知是？
A. 全國知名，口碑很好
B. 西南地區(qū)知名，省外一般
C. 僅云南省內(nèi)知名
D. 完全沒名氣
5. 您認(rèn)為歐亞品牌傳播最需要改進(jìn)的地方是？（可多選）
A. 增加全國性廣告曝光
B. 拓展抖音/小紅書等線上新媒體傳播
C. 結(jié)合云南民族文化/旅游打造特色品牌IP
D. 加強(qiáng)線下地推/體驗(yàn)活動(dòng)
E. 與KOL/博主合作推廣
F. 無需改進(jìn)
6. 您是否會(huì)因?yàn)闅W亞是云南本土高原乳企而優(yōu)先選擇購買？
A. 一定會(huì)
B. 可能會(huì)
C. 無所謂
D. 不太會(huì)
E. 完全不會(huì)
六、優(yōu)化建議與需求
1. 您希望歐亞乳業(yè)新增哪些類型的產(chǎn)品？（可多選）
A. 更多功能型奶（零乳糖/高蛋白/助眠等）
B. 更多場景化產(chǎn)品（早餐奶/運(yùn)動(dòng)奶等）
C. 更多云南特色乳制品（乳扇/滇橄欖等創(chuàng)新款）
D. 兒童/老年專屬定制奶
E. 植物基奶（燕麥/椰奶等）
F. 其他
2. 您認(rèn)為歐亞乳業(yè)在產(chǎn)品/價(jià)格/渠道/促銷四個(gè)方面，最需要優(yōu)先優(yōu)化的是？（可多選）
A. 產(chǎn)品（品類/包裝/功能）
B. 價(jià)格（分層/性價(jià)比/渠道差異）
C. 渠道（線上運(yùn)營/省外拓展/新興渠道）
D. 促銷（形式/創(chuàng)新/文化融合）
3. 您對(duì)歐亞乳業(yè)未來發(fā)展的其他建議是？再次感謝您抽出寶貴時(shí)間完成本次問卷！祝您生活愉快！
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