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2026年旅客服務部第一季度服務質量培訓

1. 課程目標的明確性

滿意基本滿意一般不太滿意

2. 內容編排的明確性

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3. 理論知識的系統(tǒng)性

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4. 課程內容的適用性

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5. 課程的趣味性

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6.

課程的互動性

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7. 教師對課程內容的理解

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8. 講師的表達能力

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9. 講詩估計學員參與的程度

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10. 培訓時間安排到合理性

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11. 本次培訓中，您認為哪些內容對您的幫助最大？

12. 請本次培訓打分

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