抖音農(nóng)產(chǎn)品直播間消費者購買意愿影響因素調(diào)查問卷

本次問卷旨在研究抖音農(nóng)產(chǎn)品直播間消費者購買意愿的相關(guān)影響因素，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格遵守保密原則，不會泄露您的個人信息。問卷作答約需3-5分鐘，懇請您根據(jù)實際體驗如實填寫，感謝您的支持與配合！

1.您的性別:

男女

2.您的年齡:

18歲以下18-29歲30-45歲46-59歲60歲及以上

3.您的學(xué)歷水平:

高中及以下大專本科碩士及以上

4.您的職業(yè)類型:

企業(yè)職員事業(yè)單位/公職人員學(xué)生自由職業(yè)者退休人員其他

5.您的月可支配收入:

3000元及以下3001-5000元5001-8000元8001-12000元12000元以上

6.您的居住城市等級:

一線城市新一線城市二線城市三線及以下城市/鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村

8.您使用抖音的頻率是

每天每周每月不使用

9.您使用抖音的主要用途是

看視頻看直播購物與親友聯(lián)系其他

10.您是否有過觀看抖音農(nóng)產(chǎn)品直播的經(jīng)歷

是否

11.您是否有過購買抖音農(nóng)產(chǎn)品直播間產(chǎn)品的經(jīng)歷

是（請舉例）否

12.您不購買抖音農(nóng)產(chǎn)品直播間產(chǎn)品的原因是

在其他平臺購買不需要購買農(nóng)產(chǎn)品沒有線上購物習(xí)慣擔(dān)心農(nóng)產(chǎn)品運輸/品質(zhì)等問題其他_____

13.您購買抖音農(nóng)產(chǎn)品直播間的原因是

喜歡該直播間想購買該產(chǎn)品朋友/家人安利推薦喜歡該直播間主播該直播間農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)于別處產(chǎn)品其他

14.在抖音農(nóng)產(chǎn)品直播間，針對直播間場景方面，下列因素您認(rèn)為的重要程度是

非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要

直播間的背景是農(nóng)產(chǎn)品的真實種植/生產(chǎn)場地

直播間能實時展示農(nóng)產(chǎn)品的采收/加工/包裝過程

直播間主播現(xiàn)場試吃/體驗農(nóng)產(chǎn)品，展示真實效果

直播間互動形式讓我有身臨其境的體驗

直播間畫面/鏡頭能清晰展示農(nóng)產(chǎn)品的真實品相

15在抖音農(nóng)產(chǎn)品直播間，針對直播間主播方面，下列因素您認(rèn)為的重要程度是

非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要

主播能熟練講解農(nóng)產(chǎn)品的種植/保鮮/食用方法等專業(yè)知識

主播能快速、準(zhǔn)確回應(yīng)觀眾關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品的各類疑問

主播直播流程規(guī)范，農(nóng)產(chǎn)品信息傳遞清晰，無歧義

主播在直播中態(tài)度真誠，不刻意夸大產(chǎn)品優(yōu)勢

主播的形象/口音本土化，貼合農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地特色

16.在抖音農(nóng)產(chǎn)品直播間，針對直播間農(nóng)產(chǎn)品屬性方面，下列因素您認(rèn)為的重要程度是

非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要

直播間的農(nóng)產(chǎn)品有綠色/有機/無公害等官方安全認(rèn)證

直播間的農(nóng)產(chǎn)品為當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品（如贛南臍橙/丹東草莓等）

直播間農(nóng)產(chǎn)品的價格比線下商超/其他電商平臺更便宜，更合理

直播間的農(nóng)產(chǎn)品品類豐富，能滿足多樣化需求

直播間承諾農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)貨時間，運送時效有保障

直播間展示的農(nóng)產(chǎn)品品相、規(guī)格與實際收到的一致性高

17.在抖音農(nóng)產(chǎn)品直播間，針對抖音農(nóng)產(chǎn)品直播間售后方面，下列因素您認(rèn)為的重要程度

非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要

直播間承諾壞果/破損/變質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品可免費補發(fā)或賠付

抖音平臺為該直播間農(nóng)產(chǎn)品提供便捷的退換貨流程

生鮮類農(nóng)產(chǎn)品有抖音平臺的冷鏈物流支持，保障新鮮度

抖音平臺能快速響應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品直播間的售后咨詢/投訴問題

抖音售后問題的處理結(jié)果公開、透明，能滿足合理訴求

18.針對抖音農(nóng)產(chǎn)品直播間，您對以下觀點的認(rèn)同度是

很不同意
不同意
一般
同意
很同意

我相信直播間展示的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)與實際情況一致

我信賴主播在直播間傳遞的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地、功效等信息

我認(rèn)為主播不會為了銷售刻意隱瞞農(nóng)產(chǎn)品的潛在問題

我相信抖音平臺能有效保障該直播間的交易資金安全

我認(rèn)為抖音平臺能對直播間的虛假宣傳行為進行有效監(jiān)管

整體而言，我對抖音農(nóng)產(chǎn)品直播間的交易過程充滿信任

19.針對抖音農(nóng)產(chǎn)品直播間購買意愿，您對以下觀點的認(rèn)同度是

很不同意
不同意
一般
同意
很同意

觀看抖音農(nóng)產(chǎn)品直播時，我有強烈的即時購買意愿

我愿意反復(fù)購買抖音農(nóng)產(chǎn)品直播間的產(chǎn)品

我會向家人，朋友推薦我喜歡的抖音農(nóng)產(chǎn)品直播間

未來我會增加抖音農(nóng)產(chǎn)品直播間的消費頻次/金額

問卷結(jié)尾
問卷作答完畢，再次感謝您的寶貴時間與真誠作答！

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