2026年3月份住院患者滿意度調(diào)查
1. 責(zé)任護(hù)士:
劉冬陽
張倩
葉寒寒
劉珂
王麗麗
王婷
程達(dá)達(dá)
2. 請選擇日期:
3. 住院號:
4. 床號
5. 住院期間,是否有照顧您的責(zé)任護(hù)士?
是/有(5分)
否/沒有(1分)
6. 您是否知曉自己的主管醫(yī)師是誰?
是/很清楚(5分)
記不?。?分)
沒介紹過(1分)
7. 入院時,病房護(hù)士是否給您介紹過病房的環(huán)境設(shè)施(如安全通道的位置、呼叫器、床擋的位置和使用方法)和各項安全注意事項(如個人財物保管、禁用非醫(yī)院配備的大功率電器)等?
是/介紹過(5分)
否/沒有(1分)
8. 您所在的病房安靜嗎?
很安靜(5分)
還可以(4分)
很不安靜(1分)
9. 病房的衛(wèi)生間是否干凈無異味?
是的(5分)
有時較臟(4分)
臟/有異味(1分)
10. 在您住院期間護(hù)士是否堅持每日至少整理床單元一次?
是的(5分)
有時會(4分)
沒有(1分)
11. 當(dāng)您不能下床,又無陪護(hù)時,護(hù)士是否協(xié)助對您進(jìn)行生活照顧?
是的/不需要該服務(wù)(5分)
有時會、有時不會(4分)
從來沒有幫助過我(1分)
12. 護(hù)士在護(hù)理您時,能體諒您的病情,讓您盡量舒適無痛嗎?
會的/沒有疼痛(5分)
有時會(4分)
完全不會(1分)
13. 在您不使用呼叫器時,護(hù)士也能及時巡視病房,主動覺察到您的需求嗎?
是/ 不需要該服務(wù)(5分)
有時會,有時不會(4分)
完全不會(1分)
14. 你覺得護(hù)士的操作技術(shù)熟練嗎?
很熟練/不需要該服務(wù)(5分)
還可以(4分)
不熟練(1分)
15. 在給您進(jìn)行護(hù)理操作前,護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項操作、應(yīng)注意什么嗎?
會交流指導(dǎo)/不需要該服務(wù)(5分)
有時會,有時不會(4分)
完全不會(1分)
16. 在進(jìn)行護(hù)理治療時,護(hù)士會不會注意遮擋等方式保護(hù)您的隱私?
會的/不需要該服務(wù)(5分)
有時會,有時不會(4分)
完全不會(1分)
17. 護(hù)士為您講過與您疾病相關(guān)的健康知識嗎?
主動講過/不需要該服務(wù)(5分)
詢問后才講(4分)
完全沒有講過(1分)
18. 在您遇到困難或疑問時,護(hù)士會不會耐心解答?
是的/不需要該服務(wù)(5分)
有時會(4分)
完全不會(1分)
19. 住院期間,您覺得護(hù)士尊重您,對您有禮貌嗎?
是的/不確定(5分)
有時會(4分)
完全不會(1分)
20. 在您悲傷、焦慮時,護(hù)士會不會安慰您、幫助您?
是的/不需要該服務(wù)(5分)
有時會,有時不會(4分)
完全不會(1分)
21. 責(zé)任護(hù)士是否告知您(有沒有向您交代過)出院后疾病康復(fù)應(yīng)注意的問題?
主動講過/不需要該服務(wù)(5分)
詢問后才講(4分)
完全沒有講過(1分)
22. 對您的責(zé)任護(hù)士護(hù)理服務(wù)的評價
滿意(5分)
還可以(4分)
不滿意(1分)
23. 護(hù)士長能夠主動到病房了解情況,征求意見
經(jīng)常來(5分)
偶爾來(4分)
沒見過(1分)
24. 當(dāng)您遇到問題需要護(hù)士長幫助時,能夠及時得到妥善安排
能(5分)
有事能(4分)
不能(1分)
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