感染科住院患者滿意度

尊敬的患者及家屬：您好！為了了解您住院期間對(duì)護(hù)理工作的感受，意見及建議，不斷改進(jìn)護(hù)理工作，使您享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，特制定本調(diào)查表。請(qǐng)您根據(jù)自己的親身體會(huì)，實(shí)際情況，按照提示請(qǐng)你選擇合適的選項(xiàng)。感謝您的配合，祝您早日康復(fù)。

1. 請(qǐng)輸入您的名字

2. 您的性別：

男女

3. 護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否親切和善(如耐心解答疑問)

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

4. 入院時(shí)，護(hù)士是否介紹住院環(huán)境和住院須知

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

5. 護(hù)士為您做各種治療、護(hù)理時(shí)是否有告知，是否有服藥指導(dǎo)

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

6. 護(hù)士是否為您做過與疾病相關(guān)知識(shí)的健康宣教

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

7. 護(hù)士是否為您做過飲食指導(dǎo)

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

8. 您靜脈輸液時(shí)，護(hù)士是否經(jīng)常巡視并主動(dòng)更換輸液瓶

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

9. 你是否知道主管的醫(yī)生，護(hù)士及主任，護(hù)士長的姓名？

知道部分知道不知道

10. 您認(rèn)為病房的清潔衛(wèi)生如何

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

11. 在護(hù)理操作中，您對(duì)護(hù)理人員至少使用姓名、年齡、住院號(hào)等兩種以上方式核對(duì)您的身份的滿意程度

滿意較滿意一般較不滿意很不滿意未涉及

12. 您在接受靜脈輸液或口服藥治療時(shí)，護(hù)士是否向您介紹藥物的名稱及藥物的主要作用及用藥后的注意事項(xiàng)?

滿意基本滿意一般不滿意很不滿意

13. 您最滿意的責(zé)任護(hù)士是哪位（名字）？

14. 請(qǐng)您對(duì)護(hù)理工作提出寶貴意見跟建議：

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