食堂滿意度
1. 您的身份
學生
教職工
其他
2. 您每周在食堂就餐的頻率
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
3. 您通常在食堂哪個時段就餐
早餐
午餐
晚餐
夜宵
4. 您常去食堂的哪些窗口就餐
米飯?zhí)撞痛翱?/label>
面食窗口
特色小吃窗口
麻辣燙/香鍋窗口
快餐窗口
其他
5. 請對食堂以下方面的滿意度進行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
飯菜口味
飯菜種類多樣性
飯菜分量
食材新鮮程度
菜品更新速度
6. 您認為食堂的飯菜價格水平如何
過高
偏高
適中
偏低
過低
7. 您對食堂提供的營養(yǎng)搭配是否滿意
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
8. 您認為食堂在食品安全方面做得如何
很不好
不好
一般
好
很好
9. 您在食堂就餐時曾遇到過哪些問題(可多選)
排隊時間過長
飯菜溫度不夠
菜品口味不穩(wěn)定
服務人員態(tài)度差
就餐位置難尋
衛(wèi)生狀況不佳
其他
10. 您對食堂的整體滿意度如何
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
11. 您向他人推薦本食堂的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
以下問題將進一步了解您對食堂的具體看法和建議
12. 請按您對食堂的關注程度,對以下方面進行排序
飯菜口味
價格
衛(wèi)生狀況
服務態(tài)度
就餐環(huán)境
菜品多樣性
13. 如果食堂推出新菜品,您是否愿意嘗試
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
14. 您希望食堂增加哪些類型的菜品
地方特色菜
健康輕食
素食菜品
異國風味
甜點小吃
其他
15. 您認為食堂的平均排隊時間
非常短(
0
)
非常長(
100
)
16. 您對食堂早餐的滿意程度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
17. 您對食堂午餐的滿意程度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
18. 您對食堂晚餐的滿意程度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
19. 您認為食堂在以下哪些方面需要改進(請分配權重,總和為100%)
提升菜品口味
降低價格
改善衛(wèi)生狀況
提高服務質量
增加菜品種類
優(yōu)化就餐環(huán)境
20. 請對食堂以下設施的滿意度進行評分(0-100分)
桌椅舒適度
0
100
空調效果
0
100
燈光亮度
0
100
洗手池設施
0
100
垃圾處理設施
0
100
最后,請您提出寶貴的意見和建議
21. 您認為食堂目前最需要改進的地方是什么
22. 您對食堂未來的發(fā)展有什么好的建議
23. 您最常吃的食堂菜品是___,您認為該菜品的優(yōu)點是___,缺點是___。
24. 對于您提出的改進建議,能否詳細說明一下具體的原因或期望達到的效果
25. 如果滿分是100分,您會給食堂打多少分
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