校園智慧后勤服務(wù)與大學(xué)生生活滿意度

1. 你的年級
2. 你所屬學(xué)院/書院
3. 你的宿舍住宿類型
4. 你在校住宿時長
5. 你日常使用校園智慧服務(wù)的主要終端
6. 智慧洗衣服務(wù)使用頻率
7. 智慧報修服務(wù)（線上報修宿舍/公共設(shè)施、查看維修進(jìn)度等）使用頻率
8. 智慧宿管服務(wù)（線上晚歸報備、訪客登記、書院查寢通知等）使用頻率
9. 智慧購電服務(wù)（線上宿舍電費(fèi)充值、余額查詢、欠費(fèi)提醒等）使用頻率
10. 你對四大智慧后勤服務(wù)模塊的全部功能了解程度
11. 你每周使用校園智慧后勤服務(wù)的總時長
12. 智慧洗衣服務(wù)感知質(zhì)量
  • 1分=非常不符合
  • 2分=不符合
  • 3分=一般
  • 4分=符合
  • 5分=非常符合
線上操作流程（掃碼預(yù)約、啟動、付費(fèi)）簡單易懂
設(shè)備的線上掃碼啟動成功率高，無頻繁卡頓/失敗情況
線上平臺可實時查看設(shè)備使用狀態(tài)，信息更新及時
設(shè)備的清潔效果符合你的預(yù)期，無清洗不徹底情況
線上付費(fèi)方式便捷，無扣費(fèi)異常/到賬延遲問題
13. 智慧報修服務(wù)感知質(zhì)量
  • 1分=非常不符合
  • 2分=不符合
  • 3分=一般
  • 4分=符合
  • 5分=非常符合
線上提交流程（填信息、傳照片）便捷，無需繁瑣操作
提交報修申請后，能快速收到后勤部門的受理反饋
平臺可實時查看維修進(jìn)度，信息公開透明
維修人員能按平臺提示的時間上門，無無故拖延情況
報修問題的維修結(jié)果能徹底解決，無反復(fù)出現(xiàn)同一問題的情況
14. 智慧宿管服務(wù)感知質(zhì)量
  • 1分=非常不符合
  • 2分=不符合
  • 3分=一般
  • 4分=符合
  • 5分=非常符合
線上操作（晚歸報備、訪客登記等）流程簡單
提交宿管相關(guān)申請后，能快速收到書院/宿管的審核反饋
平臺的通知（查寢、宿舍整改等）推送及時、準(zhǔn)確
線上訪客登記的審核流程高效，無過長等待情況
各項功能能貼合書院宿舍的日常管理需求
15. 智慧購電服務(wù)感知質(zhì)量
  • 1分=非常不符合
  • 2分=不符合
  • 3分=一般
  • 4分=符合
  • 5分=非常符合
線上充值流程簡單，操作無門檻
充值金額實時到賬，無延遲情況
平臺能及時推送宿舍電費(fèi)余額提醒，無遺漏
平臺的電費(fèi)消費(fèi)記錄清晰可查，無模糊/錯誤情況
支持多種付費(fèi)方式，能滿足你的使用需求
16. 智慧后勤服務(wù)模塊滿意度
  • 1分=非常不滿意
  • 2分=不滿意
  • 3分=一般
  • 4分=滿意
  • 5分=非常滿意
學(xué)校智慧洗衣服務(wù)的整體滿意度
學(xué)校智慧報修服務(wù)的整體滿意度
學(xué)校智慧宿管服務(wù)的整體滿意度
學(xué)校智慧購電服務(wù)的整體滿意度
17. 智慧后勤服務(wù)綜合滿意度
  • 1分=非常不滿意
  • 2分=不滿意
  • 3分=一般
  • 4分=滿意
  • 5分=非常滿意
學(xué)校智慧后勤服務(wù)的整體覆蓋范圍的滿意度
學(xué)校智慧后勤服務(wù)的技術(shù)支撐與系統(tǒng)穩(wěn)定性的滿意度
學(xué)校后勤部門針對智慧服務(wù)問題的處理效率的滿意度
學(xué)校智慧后勤服務(wù)的功能完善性的滿意度
綜合來看，學(xué)校整體后勤服務(wù)的滿意度
18. 校園生活滿意度
  • 1分=非常不滿意
  • 2分=不滿意
  • 3分=一般
  • 4分=滿意
  • 5分=非常滿意
自己目前的校園住宿生活的整體滿意度
學(xué)校的校園生活配套服務(wù)的整體滿意度
學(xué)校的智慧后勤服務(wù)提升了校園生活便捷性
學(xué)校的智慧后勤服務(wù)改善了校園生活體驗
學(xué)校的智慧后勤服務(wù)對提升校園生活滿意度有顯著作用
自己目前的校園整體生活的滿意度
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