柳州地區(qū)汽車零部件倉配物流需求調(diào)研問卷
調(diào)研單位:柳州雙飛物流
調(diào)研目的:精準(zhǔn)挖掘客戶在倉儲、運輸、管理上的真實需求,以此優(yōu)化雙飛物流服務(wù)方案。
第一部分:客戶所需求的供應(yīng)商類型
1.?客戶類型:
汽車零部件生產(chǎn)商
主機廠一級/二級供應(yīng)商
零部件銷售/經(jīng)銷商
其他
2.?主要運輸線路:
主要在柳州本地配送
廣西區(qū)內(nèi)配送
主力發(fā)往全國
主要出口業(yè)務(wù)
3.?貨物主要屬性(可多選):
體積大、重量重
體積小、價值高
易碎/精密
普通通用件
4.?月均發(fā)貨量:
100件以下
100-500件
500-2000件
2000件以上
第二部分:核心倉儲需求(放倉庫的要求)
5.?您對倉庫的核心要求是?(可多選)
位置離廠區(qū)/貨源近(運費低)
倉庫面積大,能存放大批量貨
管理規(guī)范,庫存賬目絕對準(zhǔn)確
防潮、防塵、防盜條件好
倉庫內(nèi)有分揀流水線,能快速分類
對倉儲價格越便宜越好
6.?您是否需要以下增值倉儲服務(wù)?
需要,幫忙打包/貼標(biāo)簽
需要,定期盤點庫存并出報表
需要,提供VMI供應(yīng)商管理庫存(替我備貨)
不需要,只管放貨就行
第三部分:核心運輸配送需求(送貨的要求)
7.?您對送貨時效的極致要求是?
同城必須當(dāng)天達(急單多)
區(qū)內(nèi)必須次日達
全國干線3-5天必須到
只要不壞,慢一點便宜就行
8.?在運輸過程中,您最怕出現(xiàn)什么情況?(選最嚴(yán)重的一項)
送貨延遲,影響生產(chǎn)
貨物破損、變形、掉漆
貨物丟失或找不見
價格亂漲、收費不透明
9.?您對主機廠(如五菱、柳汽)的配送,是否要求“準(zhǔn)時制(JIT)”?
非常嚴(yán)格,必須卡點送到
一般要求,當(dāng)天到就行
不太在意,送到就行
第四部分:服務(wù)與信息化需求(怎么管的要求)
10.?您最看重物流服務(wù)商的哪一點?(排序題)
2. [ ] 時效準(zhǔn)
3. [ ] 貨物安全
4. [ ] 服務(wù)態(tài)度好
5. [ ] 反應(yīng)快
11.?您希望物流系統(tǒng)具備什么功能?(可多選)
隨時隨地能查貨物走到哪(APP查詢)
能對接我的工廠系統(tǒng),自動下單
能自動提醒我?guī)齑婵鞗]了
不需要系統(tǒng),人工服務(wù)就行
12.?在遇到突發(fā)情況(比如爆倉、天氣延誤)時,您希望物流商怎么做?
第一時間通知我,并給備用方案
自己處理好,別打擾我
賠錢道歉
第五部分:合作意向與價格
13.?如果雙飛物流提供以下服務(wù),您最感興趣的是?(可多選)
柳州本地價格最低的專線
針對汽配零件的專業(yè)包裝(防損)
提供24小時上門取貨服務(wù)
免費幫忙管理庫存,減少我方人力成本
聽說過雙飛物流,想嘗試合作
14.?您能接受的汽配物流單價大概范圍是?
越便宜越好(價格敏感型)
只要服務(wù)好,價格合理就行
價格不是問題,關(guān)鍵要穩(wěn)
關(guān)閉
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