康養(yǎng)度假型酒店游客感知價(jià)值、滿意度與重游意愿調(diào)查問(wèn)卷
您好!我是池州學(xué)院酒店管理專業(yè)的學(xué)生,正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于合肥市康養(yǎng)度假型酒店游客感知價(jià)值、滿意度與重游意愿的學(xué)術(shù)研究。本問(wèn)卷采用匿名方式填寫,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,絕不涉及個(gè)人隱私泄漏,請(qǐng)您放心根據(jù)真實(shí)感受作答。感謝您的支持!
1. 請(qǐng)問(wèn)您在過(guò)去兩年內(nèi)是否入住過(guò)合肥市康養(yǎng)度假型酒店(如提供水療、SPA、健康餐飲、健身課程、瑜伽冥想、中醫(yī)理療等服務(wù)的酒店)
是(請(qǐng)繼續(xù)作答)
否(請(qǐng)結(jié)束作答,感謝您的參與)
2. 您的性別:[單選題]
男
女
3. 您的年齡段:[單選題]
18歲以下
18~25歲
26~35歲
36~45歲
46~55歲
56歲及以上
4. 您的職業(yè)[單選題]
企業(yè)職員
政府/事業(yè)單位人員
自由職業(yè)者
退休人員
學(xué)生
其他
5. 您的月收入范圍[單選題]
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15000元以上
6. 您的受教育程度
高中/中專及以下
大專
本科
碩士及以上
7. 您入住康養(yǎng)度假型酒店的主要目的:[單選題]
休閑度假/放松身心
健康療養(yǎng)/調(diào)理身體
商務(wù)出差兼顧休閑
陪伴家人/朋友
其他
8. 您本次入住的同行人員
獨(dú)自一人
家人/親屬
朋友/同事
旅行團(tuán)
其他
9. 您通常通過(guò)什么渠道了解并選擇康養(yǎng)酒店?
在線旅游平臺(tái)(攜程/飛豬/美團(tuán)等
社交媒體(小紅書(shū)/抖音/微信公眾號(hào)等
旅行社推薦
酒店官網(wǎng)/官方APP
線下廣告/宣傳單
親友推薦
10. 您在選擇康養(yǎng)酒店時(shí),最看重哪些因素?(限選3項(xiàng))
地理位置與交通便利性
康養(yǎng)設(shè)施齊全程度
康養(yǎng)項(xiàng)目專業(yè)性與多樣性
餐飲健康程度
自然環(huán)境與空氣質(zhì)量
服務(wù)人員專業(yè)水平
價(jià)格與性價(jià)比
酒店品牌與口碑
其他(請(qǐng)注明)
11. 您在康養(yǎng)酒店期間,通常會(huì)參加哪些活動(dòng)?
SPA/水療/按摩
瑜伽/冥想/太極
健身/運(yùn)動(dòng)課程
中醫(yī)理療/養(yǎng)生講座
健康餐飲體驗(yàn)
戶外徒步/自然體驗(yàn)
文化體驗(yàn)活動(dòng)
靜修/閱讀/休息
12. 您對(duì)康養(yǎng)型度假酒店的感受如何?
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
酒店的自然環(huán)境優(yōu)美,空氣清新
酒店的康養(yǎng)設(shè)施(如健身房、SPA、溫泉)豐富多彩
酒店的康養(yǎng)氛圍濃厚,讓人感覺(jué)寧?kù)o放松
康養(yǎng)項(xiàng)目的專業(yè)水平很高
這次康養(yǎng)體驗(yàn)讓我身心得到了有效恢復(fù)
我感覺(jué)自己的健康狀況有所改善
13. 您對(duì)康養(yǎng)型度假酒店的功能價(jià)值、情感價(jià)值及社會(huì)價(jià)值評(píng)價(jià)如何?
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
我結(jié)識(shí)了有共同健康理念的新朋友
有效緩解了我的日常壓力,入住期間我感到心情愉快、平靜
這次體驗(yàn)讓我暫時(shí)遠(yuǎn)離了城市的喧囂
總體來(lái)說(shuō),這次康養(yǎng)體驗(yàn)物有所值
這次體驗(yàn)增加了我與同伴的感情
選擇康養(yǎng)型度假酒店彰顯了我的健康生活方式
14. 游客滿意度評(píng)價(jià)
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
總體來(lái)說(shuō),我對(duì)這次康養(yǎng)型體驗(yàn)感到滿意
這次體驗(yàn)達(dá)到了我的預(yù)期
選擇康養(yǎng)型度假酒店是一個(gè)明智的選擇
15. 游客重游意愿
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我愿意再次入住康養(yǎng)型度假酒店
下次來(lái)合肥旅游時(shí),我會(huì)優(yōu)先考慮康養(yǎng)型度假酒店
我會(huì)長(zhǎng)期關(guān)注康養(yǎng)酒店的新項(xiàng)目和新活動(dòng)
即使有其他選擇,我仍愿意選擇康養(yǎng)酒店
16. 您對(duì)入住康養(yǎng)酒店最滿意的一點(diǎn)是什么?有什么具體的體驗(yàn)或細(xì)節(jié)讓您印象深刻?
17. 您認(rèn)為康養(yǎng)酒店在哪些方面還可以改進(jìn)?有什么建議想對(duì)管理者說(shuō)?
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