萬佛湖景區(qū)智慧旅游體驗(yàn)問卷
一、基本信息(單選題)
1. 您的性別:【單選題】
男
女
2. 您的年齡段:【單選題】
18歲以下
18–25歲
26–35歲
36–45歲
46歲及以上
3. 您的學(xué)歷:【單選題】
高中及以下
大專
本科
研究生及以上
4. 您的職業(yè):【單選題】
學(xué)生
企業(yè)職員
自由職業(yè)/個體經(jīng)營
其他
5. 您此次來萬佛湖景區(qū)的主要目的:【單選題】
休閑度假
游覽自然景觀
商務(wù)活動
其他
二、智慧旅游服務(wù)使用情況(矩陣單選題)
6.您是否使用過以下智慧旅游服務(wù):
【矩陣單選題】
經(jīng)常使用
偶爾使用
聽說過但未使用
完全不了解
在線購票/預(yù)約
智能導(dǎo)覽(App/電子導(dǎo)覽)
客流與排隊(duì)信息顯示
智慧停車
酒店/民宿在線預(yù)訂
餐飲推薦/點(diǎn)餐服務(wù)
AI智能客服
三、智慧旅游作用評價(量表題)
說明:1=非常不同意,5=非常同意
7. 智慧旅游服務(wù)提升了游覽便利性【單選題】
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8. 智能導(dǎo)覽幫助我更好理解景區(qū)內(nèi)容【單選題】
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9. 智慧服務(wù)減少了排隊(duì)或等待時間【單選題】
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10. 景區(qū)信息(路線、介紹等)清晰易獲取【單選題】
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11. 智慧旅游整體提升了旅游體驗(yàn)質(zhì)量【單選題】
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四、景區(qū)設(shè)計與智慧融合評價(量表題)
說明:1=非常不同意,5=非常同意
12. 景區(qū)景觀布局合理
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13. 景區(qū)游覽線路設(shè)計清晰
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14. 智慧服務(wù)與景區(qū)體驗(yàn)結(jié)合良好
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15. 景區(qū)主題特色鮮明
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16. 智慧旅游服務(wù)更偏向?qū)嶋H使用價值(而非形式展示)
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五、問題識別(多選題)
17. 您認(rèn)為當(dāng)前景區(qū)智慧旅游主要存在的問題是:
A. 功能不實(shí)用
B. 操作不方便
C. 信息不準(zhǔn)確或不及時
D. 與實(shí)際游覽體驗(yàn)關(guān)聯(lián)不大
E. 景區(qū)整體設(shè)計問題更突出
F. 宣傳效果大于實(shí)際體驗(yàn)
G. 沒有明顯問題
H. 其他
六、總體評價(單選題)
18. 您認(rèn)為萬佛湖景區(qū)智慧旅游整體水平:【單選題】
A. 非常高
B. 較高
C. 一般
D. 較低
E. 非常低
19. 您是否愿意再次前往該景區(qū)旅游:【單選題】
A. 非常愿意
B. 比較愿意
C. 不確定
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
20. 您是否愿意推薦給他人:【單選題】
A. 非常愿意
B. 比較愿意
C. 不確定
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
七、開放題
21. 您認(rèn)為萬佛湖景區(qū)最需要改進(jìn)的方面是:【填空題】
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