被聽見的晚年（子女/家屬端）

我們正在關(guān)注2026年老齡化背景下，長(zhǎng)輩們的“精神空巢”現(xiàn)象以及人工智能（AI）陪伴產(chǎn)品的適老化發(fā)展。本次問卷旨在了解您對(duì)長(zhǎng)輩情感需求的觀察及對(duì)相關(guān)科技產(chǎn)品的看法。問卷采用匿名形式，大約占用您2-3分鐘，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究。感謝您的支持與“孝心”傳遞！

第一部分：基本信息與背景甄別

1. 您的年齡段是？

18-25歲（主要在校或剛步入社會(huì)）26-35歲（主要職場(chǎng)人群，父母步入中老年）36-45歲（父母多為高齡老人）46歲及以上

2. 您的父母或長(zhǎng)輩目前的居住情況是？

與我同住偶爾同住，大部分時(shí)間分開居住與我異地/同城分開居?。粘?獨(dú)居狀態(tài)）

3. 您目前的月平均可支配收入大約是？

5000元以下5000-10000元10001-20000元20000元以上

第二部分：代際溝通現(xiàn)狀與“數(shù)字圍墻”觀察

4. 您平時(shí)與長(zhǎng)輩（父母/祖父母）通過電話或微信視頻的頻率大約是？

每天1次或以上每周2-3次每周1次每月1-2次或更少

5. 您與長(zhǎng)輩的溝通內(nèi)容，通常更偏向于以下哪種？

僅限于日常問候（如“吃了嗎”“身體怎么樣”“缺錢嗎”）偶爾會(huì)聽他們聊聊過去的往事或近期的煩心事經(jīng)常進(jìn)行深度的情感交流，傾聽他們的心聲

6. 請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際觀察，對(duì)長(zhǎng)輩使用智能手機(jī)（如微信、抖音等App）的熟練度進(jìn)行打分：

1分
2分
3分
4分
5分

長(zhǎng)輩經(jīng)常因?yàn)榭床磺迤聊蛔痔?hào)或按鍵太小而感到困擾。

長(zhǎng)輩對(duì)手機(jī)上彈出的廣告或復(fù)雜操作感到恐懼，害怕點(diǎn)錯(cuò)扣錢。

長(zhǎng)輩更習(xí)慣物理按鍵（如老式收音機(jī)旋鈕），而不是在屏幕上滑動(dòng)。

第三部分：具身智能（實(shí)體化AI）產(chǎn)品的價(jià)值感知量表

【背景提示】假設(shè)現(xiàn)在有一款專為老人設(shè)計(jì)的“具身智能陪伴產(chǎn)品”（比如一個(gè)帶有智能AI系統(tǒng)、能聽懂方言的復(fù)古收音機(jī)或智能毛絨玩偶，不需要連接手機(jī)，直接按鍵就能說話）。請(qǐng)您對(duì)以下說法進(jìn)行評(píng)價(jià)（1分=非常不認(rèn)同，5分=非常認(rèn)同）：

7. 相比于讓長(zhǎng)輩在手機(jī)里打開某個(gè)AI聊天軟件，我認(rèn)為這種“看得見、摸得著”的實(shí)體硬件，長(zhǎng)輩學(xué)起來更快、用起來更沒心理負(fù)擔(dān)。

1分

5分

8. 如果這款產(chǎn)品能聽懂長(zhǎng)輩的家鄉(xiāng)話，且永遠(yuǎn)有耐心地聽他們嘮叨，我認(rèn)為它能極大緩解長(zhǎng)輩獨(dú)自在家時(shí)的孤獨(dú)感。

1分

5分

9. 如果這款產(chǎn)品具備“長(zhǎng)時(shí)記憶”（比如能記住長(zhǎng)輩昨天說過的身體不適，今天主動(dòng)關(guān)心），我認(rèn)為這會(huì)給長(zhǎng)輩帶來被重視的尊嚴(yán)感。

1分

5分

10. 如果這款設(shè)備能夠通過授權(quán)，模擬克隆我的聲音來陪伴長(zhǎng)輩聊天，我會(huì)覺得這是一種非常有效的“盡孝”方式。

1分

5分

第四部分：購(gòu)買決策與商業(yè)化測(cè)算

11. 如果您要為長(zhǎng)輩購(gòu)買上述這樣一款“具身智能陪伴實(shí)體設(shè)備”，作為逢年過節(jié)的禮物，您能接受的【最高硬件價(jià)格】區(qū)間是？

299元及以下（視為普通電子玩具）300-599元（視為常規(guī)電子保健禮品，極具性價(jià)比）600-999元（視為高端智能陪伴設(shè)備，只要好用就能接受）1000元以上（愿意為頂尖AI技術(shù)和極致的情感體驗(yàn)買單）

12. 這類產(chǎn)品通常需要持續(xù)的云端AI算力支持（如方言識(shí)別、記憶云存儲(chǔ)等）。在硬件本身價(jià)格適中的情況下，您更能接受哪種后續(xù)付費(fèi)模式？

純買斷制：購(gòu)買硬件時(shí)一次性付清（例如標(biāo)價(jià)提高300元），后續(xù)永久免費(fèi)。基礎(chǔ)免費(fèi) 增值訂閱制：基礎(chǔ)聊天免費(fèi)，但“親人聲音克隆”或“高級(jí)家庭醫(yī)生問答包”等增值服務(wù)，愿意每月支付15-30元的訂閱費(fèi)。流量套餐綁定制：與電信運(yùn)營(yíng)商合作，每月交話費(fèi)免費(fèi)送設(shè)備及服務(wù)。

13. 您認(rèn)為推動(dòng)這類“適老化智能陪伴產(chǎn)品”普及，最核心的買單方應(yīng)該是？

子女代為購(gòu)買（作為送父母的孝心禮物）政府民政部門集中采購(gòu)，作為“適老化改造補(bǔ)貼”發(fā)放給高齡老人社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)采購(gòu)，作為社區(qū)服務(wù)租賃給老人老年人自己購(gòu)買

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