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關(guān)于化銷業(yè)務(wù)效率、信息傳遞的調(diào)研問卷 (產(chǎn)品經(jīng)理)
1. 您所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品主要是哪一類?
A. 固體
B. 液體
C. 兩者都有
2. 您認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理和銷售經(jīng)理的工作界面是否清晰?
A. 非常清晰
B. 比較清晰
C. 一般
D. 不太清晰
E. 很不清晰
3. 如果不清晰，主要體現(xiàn)在哪些方面?（可多選）
A. 價(jià)格決策權(quán)限不清
B. 資源分配誰主導(dǎo)不明確
C. 市場(chǎng)需求誰負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)化無規(guī)定
D. 營(yíng)銷策略誰牽頭常扯皮
E. 新產(chǎn)品推廣責(zé)任劃分模糊
F. 其他
4. 您認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理和銷售經(jīng)理分設(shè)后，主要的優(yōu)點(diǎn)是什么?（可多選）
A. 營(yíng)銷策略更系統(tǒng)、更專業(yè)
B. 價(jià)格統(tǒng)籌更有力
C. 資源優(yōu)化更高效
D. 市場(chǎng)洞察更深入
E. 其他
5. 您認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理和銷售經(jīng)理分設(shè)后，主要的缺點(diǎn)是什么?（可多選）
A. 市場(chǎng)信息獲取不及時(shí)
B. 營(yíng)銷策略落地打折扣
C. 客戶需求響應(yīng)變慢
D. 協(xié)同成本高，推諉增多
E. 其他
6. 在以下具體事項(xiàng)中，目前主要由誰主導(dǎo)或擁有最終決定權(quán)？
產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)
銷售經(jīng)理主導(dǎo)
共同商議
上級(jí)決定
不涉及
價(jià)格調(diào)整
緊缺時(shí)期資源分配
新產(chǎn)品開發(fā)方向確定
客戶定制化需求受理
營(yíng)銷策略制定
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告編制
7. 您認(rèn)為這樣的決策模式是否高效?
A. 非常高效
B. 比較高效
C. 一般
D. 不太高效
E. 很低效
8. 您通常通過什么渠道獲取市場(chǎng)一線的最新需求信息?（可多選）
A. 客戶經(jīng)理走訪報(bào)告、產(chǎn)銷研用平臺(tái)等系統(tǒng)數(shù)據(jù)
B. 銷售經(jīng)理/客戶經(jīng)理定期線下提報(bào)
C. 定期會(huì)議
D. 私下溝通
E. 自己走訪客戶
F. 資訊網(wǎng)站
G. 其他
9. 您認(rèn)為目前從銷售端反饋到您這里的市場(chǎng)信息，是否及時(shí)、準(zhǔn)確、完整?
A. 非常及時(shí)準(zhǔn)確完整
B. 比較及時(shí)準(zhǔn)確完整
C. 一般
D. 不太及時(shí)準(zhǔn)確完整
E. 很差
10. 您認(rèn)為銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品技術(shù)、應(yīng)用、排產(chǎn)邏輯的了解程度如何?
A. 非常了解
B. 比較了解
C. 一般
D. 不太了解
E. 完全不了解
11. 您與銷售經(jīng)理在某項(xiàng)決策上無法達(dá)成一致的情況是否頻繁?
A. 非常頻繁
B. 比較頻繁
C. 一般
D. 不太頻繁
E. 偶爾
12. 當(dāng)您與銷售經(jīng)理在某項(xiàng)決策上無法達(dá)成一致時(shí)，通常的解決方式是什么?
A. 擱置爭(zhēng)議，暫不處理
B. 私下協(xié)商，各退一步
C. 向上匯報(bào)，由上級(jí)裁決
D. 等待上級(jí)指令
E. 其他
13. 您認(rèn)為目前的績(jī)效考核指標(biāo)，是否鼓勵(lì)您主動(dòng)與銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作?
A. 非常鼓勵(lì)
B. 比較鼓勵(lì)
C. 一般
D. 不太鼓勵(lì)
E. 完全不鼓勵(lì)
14. 您認(rèn)為銷售經(jīng)理的考核指標(biāo)中，是否應(yīng)該包含一些與產(chǎn)品工作相關(guān)的協(xié)同內(nèi)容?
A. 應(yīng)該，且權(quán)重應(yīng)較高
B. 應(yīng)該，權(quán)重適中即可
C. 應(yīng)該，但權(quán)重應(yīng)較低
D. 無所謂
E. 不應(yīng)該
15. 如果明確產(chǎn)品經(jīng)理作為相關(guān)產(chǎn)品的主要負(fù)責(zé)人，對(duì)產(chǎn)品的最終市場(chǎng)表現(xiàn)負(fù)總責(zé)，您認(rèn)為有無必要性?
A. 非常必要
B. 比較必要
C. 無所謂
D. 不太必要
E. 完全沒必要
16. 如果明確產(chǎn)品經(jīng)理作為相關(guān)產(chǎn)品的主要負(fù)責(zé)人，對(duì)產(chǎn)品的最終市場(chǎng)表現(xiàn)負(fù)總責(zé)。您認(rèn)為這種模式下，產(chǎn)品經(jīng)理最需要提升的能力是什么?（可多選）
A. 市場(chǎng)洞察與需求甄別能力
B. 成本分析能力
C. 跨部門資源協(xié)調(diào)能力
D. 技術(shù)/產(chǎn)品深度理解
E. 領(lǐng)導(dǎo)力與溝通影響力
F. 其他
17. 您認(rèn)為目前產(chǎn)品經(jīng)理在以下方面是否具備足夠的能力?
完全具備
基本具備
一般
較欠缺
完全欠缺
市場(chǎng)洞察能力
成本分析能力
資源協(xié)調(diào)能力
技術(shù)/產(chǎn)品理解能力
溝通能力
18. 您認(rèn)為要支撐產(chǎn)品經(jīng)理承擔(dān)最終責(zé)任，公司還需要在哪些方面給予支持?（可多選）
A. 賦予更大的資源調(diào)配權(quán)
B. 調(diào)整考核權(quán)重，與產(chǎn)品業(yè)績(jī)強(qiáng)掛鉤
C. 加強(qiáng)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)
D. 優(yōu)化信息系統(tǒng)，提升數(shù)據(jù)獲取能力
E. 明確銷售團(tuán)隊(duì)的協(xié)同職責(zé)
F. 其他
19. 請(qǐng)回憶一次您認(rèn)為產(chǎn)銷協(xié)同順暢的成功案例。當(dāng)時(shí)做對(duì)了什么?
20. 請(qǐng)回憶一次協(xié)同出現(xiàn)問題的案例。問題根源是什么?
21. 您對(duì)改進(jìn)產(chǎn)銷協(xié)同、提升效率還有哪些建議?
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