蜜雪冰城用戶調(diào)研問卷
親愛的用戶,您好!我們是蜜雪冰城運營團隊,為了更好地了解您的消費體驗、優(yōu)化產(chǎn)品與服務,特開展本次調(diào)研。問卷共11題,預計耗時3分鐘,您的回答將嚴格保密,僅用于數(shù)據(jù)分析,感謝您的支持!
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡:
A. 18歲以下
B. 18-25歲
C. 26-35歲
D. 36-45歲
E. 45歲以上
3. 您的居住/工作/學習范圍(與蜜雪冰城門店的距離):
A. 1公里內(nèi)
B. 1-3公里
C. 3-5公里
D. 5公里以上
4. 您多久購買一次蜜雪冰城產(chǎn)品?
A. 每天
B. 2-3天
C. 每周
D. 每月
E. 很少/幾乎不
5. 您最近減少購買蜜雪冰城的原因是?(可多選,若未減少請選F)
A. 產(chǎn)品口味不符合預期
B. 新品更新慢
C. 價格性價比下降
D. 門店服務態(tài)度差
E. 有其他奶茶品牌替代
F. 未減少購買
6. 您希望蜜雪冰城新增哪類產(chǎn)品?(可多選)
A. 果茶類新品
B. 奶茶類新品
C. 小食類(如薯條、雞排)
D. 甜品類(如布丁、雙皮奶)
E. 其他(請注明)
7. 您是否關注蜜雪冰城的會員/積分體系?
A. 一直關注
B. 偶爾關注
C. 從未關注
8. 您對蜜雪冰城現(xiàn)有促銷活動(如第二杯半價、滿減)的滿意度?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
9. 哪種促銷形式最能吸引您再次消費?(可多選)
A. 第二杯半價
B. 滿減優(yōu)惠
C. 積分兌換飲品
D. 新品試飲
E. 優(yōu)惠券(如滿10減3)
F. 其他(請注明)
10. 您是否愿意加入蜜雪冰城的用戶社群(如微信群)?
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 不確定
D. 不愿意
E. 非常不愿意
11. 您希望從蜜雪冰城的通知中獲取哪些信息?(可多選)
A. 新品上市
B. 促銷活動
C. 會員福利
D. 門店上新
E. 其他(請注明)
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