2025年3月消化內(nèi)科住院患者對護理工作滿意度調(diào)查表
尊敬的患者及家屬朋友:
您好!感謝您對我們的信任,為了不斷改進工作流程,進一步提高護理服務質(zhì)量,請您對我們的工作提出寶貴意見,認真填寫此表,在相應項目欄后面打“√”,如有未涉及的項目,不用填寫。謝謝您對我們工作的支持!祝您早日康復!
您入院時,護士是否熱情接待?
熱情
較熱情
不熱情
您入院時,護士是否能向您介紹病房環(huán)境及住院制度?(住院須知、陪護制度、防跌倒十知道)
詳細介紹
部分介紹
從未介紹
您入院后是否為您介紹病房設施的使用方法及衛(wèi)生宣教?
詳細介紹
部分介紹
從未介紹
您是否知道您的管床護士?
知道
不知道姓名
不知道
護士長是否經(jīng)常到病房征求您的意見?
經(jīng)常
偶爾
未見過
您知道您適合進什么飲食?
知道
不知道
護士是否經(jīng)常巡視病房?
經(jīng)常
有時巡視
不巡視,家屬叫才來
當您有需要時護士是否及時協(xié)助您?
及時
有時能
不能
護士是否每天為您整理床單位,保持床單位整潔?
是
有時整理
不整理
您對護士向您講解的所有藥物名稱及注意事項是否知道?
知道
部分知道
不知道
您對護士向您講解的有關檢查的注意事項是否知道?
知道
部分知道
不知道
您對護士向您講解的手術、康復和健康指導相關知識是否知道?
知道(未手術)
部分知道
不知道
您對費用一日清單是否了解?
了解
部分了解
不了解
在進行每項操作前,護士是否核對腕帶并向您做解釋工作?
是
有時核對、解釋
不核對、不解釋
您對護士的儀表、儀容是否滿意
滿意
較滿意
不滿意
您對護士的服務態(tài)度是否滿意?
滿意
較滿意
不滿意
您對護士的操作技術是否滿意?
滿意
較滿意
不滿意
當您遇到問題告訴護士時,能否耐心解答,主動熱情給予解決?
主動
較主動
不主動
病房是否整潔、安靜?
是
一般
您對病區(qū)護理管理的整體印象?
滿意
較滿意
不滿意
您最滿意的護士?
您最不滿意的護士?
您對護理工作的意見和建議:
床號: 床
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