盤龍分公司2026年一季度實名制入網(wǎng)規(guī)則考試

本次考試旨在檢驗?zāi)鷮嵜迫刖W(wǎng)規(guī)則及反詐相關(guān)知識的掌握程度，請認(rèn)真作答。
1. 基本信息：
姓名：
歸屬渠道：
一、單選題
2. 為用戶新開3張電話卡時，需要留存用戶的（ ）活體認(rèn)證影像。
3. 用戶人證比對正常通過的一致率閥值為（ ），如未在此范圍內(nèi)的受理不予通過，營業(yè)受理人員必須反復(fù)拍照直至通過。
4. 個人客戶累計辦理固話入網(wǎng)同地址達(dá)到（）及以上（含歷時安裝在用），需要向反詐專班提出企微審批，專班審批同意后才可安裝。
5. 單位客戶累計辦理固話入網(wǎng)同地址達(dá)到（）及以上（含歷時安裝在用），需要向反詐專班提出企微審批，專班審批同意后才可安裝。
6. 按工業(yè)和信息化部統(tǒng)一要求，從2024年3月起，全量渠道將“一證多卡”核驗納入識別異常辦卡的重要環(huán)節(jié)，對于用戶在各通信運營商已開卡總數(shù)在（）以上的,不得通過非直營廳渠道及電子渠道辦理入網(wǎng)，需到直營廳辦理。
7. 一張身份證，（）內(nèi)僅限新裝辦理一個昆明單C號碼
8. 新入網(wǎng)管控政策中，（）以下且已有至少一張昆明電信卡的用戶在昆明不可再新開號卡。
9. 電信詐騙已經(jīng)成為一種普遍的社會問題，不僅影響（），還對社會穩(wěn)定造成威脅。
10. 19歲及以下用戶，（）及以下單C套餐暫停發(fā)展
二、多選題
11. 以下哪些證件，為個人用戶辦理電話用戶實名登記時的有效證件（ ）
12. 針對未滿16周歲的用戶，應(yīng)由（ ）代為辦理，同時應(yīng)如實登記用戶和法定代理人證件信息，并現(xiàn)場拍攝留存法定代理人照片及（ ）
13. 16至18周歲的未成年人辦理電話入網(wǎng)手續(xù)時，需用戶提供以下哪些（ ）證明材料后，才允許為其辦理電話入網(wǎng)手續(xù)
14. 以下哪些停機狀態(tài)允許辦理同客戶下其他號碼的補卡業(yè)務(wù)
三、判斷題
15. 個人實名入網(wǎng)時，不僅需查看用戶有效證件原件，對于委托代辦的還需要查看代辦人有效證件原件及用戶有效證件原件、用戶委托書，人工查驗人證一致性和有效性，判斷證件性別、照片等信息與辦理人是否一致
16. 對于超出“一證五卡”數(shù)量限制的用戶，經(jīng)為業(yè)績考慮，允許其辦理入網(wǎng)
17. 為用戶新開多張電話卡時，需遵循“一號一照”原則，如新開3張卡，則需采集3次活體認(rèn)證影像至CRM系統(tǒng)。
18. 單位客戶辦理電話卡時，每張電話卡的使用人無需實名到具體使用的個人，只需跟入網(wǎng)客戶保持一致即可
19. 單位用戶登記號卡產(chǎn)權(quán)客戶證件為單位有效證件時，經(jīng)辦人代客戶辦理固話及移動號卡數(shù)量不作限制，但經(jīng)辦人應(yīng)出示委托人有效介紹信、授權(quán)委托書等證明，并加蓋客戶公章。
20. 代辦人持有用戶本人身份證原件，允許代辦人為其辦理入網(wǎng)。
21. 外國人永久居留身份證僅限在電信直營廳店辦理入網(wǎng)。
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