分析護(hù)膚品牌消費(fèi)者的購買行為

1. 您的性別是?
2. 您的年齡段是?
3. 您通常通過哪些渠道了解護(hù)膚品牌信息?
4. 您在選擇護(hù)膚品牌時,通常會考慮哪些產(chǎn)品功效?
5. 您最常購買的護(hù)膚品類有哪些?
6. 您認(rèn)為影響您購買護(hù)膚品牌的最重要因素是什么?
7. 您對目前正在使用的護(hù)膚品牌的整體滿意度如何?
8. 請選擇您最常購買護(hù)膚產(chǎn)品的渠道
  • 線上官方旗艦店
  • 品牌官網(wǎng)
  • 大型綜合電商平臺(如淘寶、京東)
  • 美妝垂直電商平臺(如絲芙蘭、唯品會)
  • 線下專柜/專賣店
  • 屈臣氏/萬寧等美妝集合店
  • 超市/便利店
最常購買渠道
9. 請對以下影響您購買決策的因素的重要程度進(jìn)行評價
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
品牌知名度
產(chǎn)品包裝設(shè)計
促銷活動與優(yōu)惠力度
售后服務(wù)(如退換貨、咨詢)
購買便捷性
10. 當(dāng)您有購買護(hù)膚產(chǎn)品的需求時,您會按照怎樣的順序考慮以下因素?(1表示最優(yōu)先,5表示最不優(yōu)先)
11. 您平均每月在護(hù)膚產(chǎn)品上的消費(fèi)金額大約是多少?
12. 您是否有特定偏好的護(hù)膚品牌類型?
13. 您在過去一年中,更換護(hù)膚品牌的頻率是?
14. 您認(rèn)為目前護(hù)膚品牌市場存在哪些不足或有待改進(jìn)的地方?
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