應(yīng)縣木塔景區(qū)新媒體營銷效果調(diào)查問卷

尊敬的各位女士/先生：

游客朋友您好！我是一名電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生，正在進行應(yīng)縣木塔景區(qū)新媒體營銷現(xiàn)狀的研究。為了深入了解應(yīng)縣木塔景區(qū)新媒體營銷的滿意度和意見建議，特邀請您參與本次問卷調(diào)查。您的寶貴意見將為我的研究提供重要參考。

您的作答將被嚴(yán)格保密，只用于學(xué)術(shù)研究目的。您的參與是完全自愿的，如果您有任何顧慮或疑問，您可以隨時終止參與。

1. 您是否去過應(yīng)縣木塔景區(qū)？
第一部分:游客基本信息
2. 您的性別：
3. 您的年齡：
4. 您的最高學(xué)歷：
5. 您的職業(yè)：
6. 您游覽應(yīng)縣木塔的時間：
第二部分:新媒體營銷效果感知（基于4I理論）
一、整合性（信息渠道整合）
7. 您通常通過哪些新媒體了解應(yīng)縣木塔景區(qū)？（可多選）
8. 我能通過景區(qū)新媒體渠道（如抖音、微信公眾號、攜程）快速獲取門票、講解、周邊食宿等信息
9. 景區(qū)不同新媒體平臺（如抖音與微信公眾號）的信息更新保持一致（如開放時間、活動通知）
10. 搜索“應(yīng)縣木塔”相關(guān)關(guān)鍵詞時，我能快速找到景區(qū)官方新媒體入口（如官方抖音、公眾號）
二、個性化（定制化服務(wù)與內(nèi)容）
11. 您更喜歡和應(yīng)縣木塔景區(qū)相關(guān)哪類新媒體內(nèi)容？（可多選）
12. 我希望通過景區(qū)新媒體獲取個性化游覽建議（如親子研學(xué)路線、古建筑攝影路線）
13. 我期待電商平臺（如攜程、去哪兒）推出應(yīng)縣木塔“門票+講解”“門票+崇福寺”等定制化聯(lián)票
三、互動性（平臺互動與參與）
14. 我關(guān)注了應(yīng)縣木塔景區(qū)的官方新媒體賬號（如抖音、微信公眾號）
15. 我會參與景區(qū)新媒體發(fā)起的互動（如評論、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)景區(qū)視頻）
16. 我愿意參加景區(qū)新媒體舉辦的活動（如抖音話題挑戰(zhàn)、直播抽獎）
17. 我在景區(qū)新媒體評論區(qū)的提問（如登塔限制、講解預(yù)約）能得到及時回復(fù)
18. 您對評論區(qū)回復(fù)不滿意的主要原因是（可多選）：
四、智能化（智能服務(wù)需求）
19. 我希望景區(qū)新媒體提供AR智能導(dǎo)覽服務(wù)（如掃描木塔構(gòu)件顯示歷史信息）
20. 我希望景區(qū)小程序/公眾號開通智能客服，即時解答游覽疑問（如停車、行李寄存）
21. 我希望景區(qū)新媒體根據(jù)我的瀏覽記錄推薦相關(guān)內(nèi)容（如看過斗拱視頻后推榫卯科普）
22. 我認(rèn)為景區(qū)需要通過新媒體提供智能票務(wù)服務(wù)（如分時段預(yù)約、掃碼快速入園）
第三部分：建議類問題
23. 您認(rèn)為應(yīng)縣木塔景區(qū)最需要加強以下哪個方面（可多選）？
24. 請您對應(yīng)縣木塔景區(qū)新媒體營銷提出任何額外的建議或意見？：
感謝您抽出時間參與我們的調(diào)查，您的意見對于提升應(yīng)縣木塔景區(qū)的新媒體營銷效果非常重要。祝您在景區(qū)度過愉快的時光！
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