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殯葬公共服務(wù)供給與便民服務(wù)調(diào)研問卷
1. 您的年齡階段是？
A. 18-30歲
B. 31-45歲
C.46-60歲
D. 60歲以上
2. 您是否辦理過殯葬相關(guān)業(yè)務(wù)（如遺體接運、火化、骨灰寄存等）？
A. 辦理過
B. 未辦理過
C. 協(xié)助他人辦理過
3. 您辦理殯葬業(yè)務(wù)時，主要選擇的服務(wù)機構(gòu)類型是？
A. 公立殯葬服務(wù)機構(gòu)
B. 民營殯葬服務(wù)機構(gòu)
C. 社區(qū)殯葬服務(wù)點
4. 您對當?shù)貧浽岱?wù)辦理流程便捷度的評價是？
A. 非常便捷
B. 比較便捷
C. 一般
D. 不便捷
5. 您獲取殯葬服務(wù)政策、流程、收費等信息的主要渠道是？
A. 政府官網(wǎng)/公眾號
B. 殯葬機構(gòu)現(xiàn)場咨詢
C. 親友告知
D. 其他
6. 您認為當前殯葬服務(wù)收費標準是否公開透明？
A. 完全公開透明
B. 基本公開透明
C. 不太透明
D. 完全不透明
7. 您對殯葬服務(wù)工作人員的服務(wù)態(tài)度與專業(yè)度滿意度是？
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
8. 您認為當前殯葬便民服務(wù)最需要改進的方面是？
A. 簡化辦理流程
B. 降低服務(wù)收費
C.增加線上辦理渠道
D. 提升服務(wù)環(huán)境
9. 結(jié)合您的辦理經(jīng)歷或了解情況，您認為當?shù)貧浽峁卜?wù)供給存在哪些問題？（如服務(wù)覆蓋、設(shè)施建設(shè)、政策落實等方面）
10. 對于優(yōu)化殯葬便民服務(wù)（如線上辦理、上門服務(wù)、政策宣傳、收費調(diào)控等），您有哪些具體的建議和需求？
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