海爾產(chǎn)品消費(fèi)者需求調(diào)查問卷
您好!我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于海爾產(chǎn)品消費(fèi)者需求的調(diào)研,旨在了解您對海爾產(chǎn)品的購買動機(jī)及相關(guān)看法。您的回答對我們非常重要,請根據(jù)您的實(shí)際情況和真實(shí)感受填寫。本問卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,我們將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息。感謝您的支持與參與!
1. 您的性別
男
女
不愿透露
2. 您的年齡段
請選擇
3. 您是否購買過海爾品牌的產(chǎn)品
是
否
4. 如果您購買過海爾產(chǎn)品,您購買過哪些品類(可多選)
冰箱
洗衣機(jī)
空調(diào)
電視
熱水器
廚房電器
小家電(如微波爐、吸塵器等)
其他
5. 您最初是通過什么渠道了解到海爾品牌的
電視廣告
網(wǎng)絡(luò)廣告
朋友/家人推薦
線下門店
電商平臺
社交媒體
其他
6. 在購買家電產(chǎn)品時(shí),以下哪些因素會影響您的購買決策(請選擇各因素的影響程度)
影響很大
影響較大
一般
影響較小
沒有影響
品牌知名度
產(chǎn)品質(zhì)量
價(jià)格水平
售后服務(wù)
產(chǎn)品功能
外觀設(shè)計(jì)
節(jié)能環(huán)保
智能化水平
7. 如果您考慮購買海爾產(chǎn)品,最主要的原因是
品牌信譽(yù)好
產(chǎn)品質(zhì)量可靠
價(jià)格合理
功能滿足需求
售后服務(wù)有保障
外觀設(shè)計(jì)吸引人
節(jié)能環(huán)保性能好
智能化程度高
其他
8. 您認(rèn)為海爾產(chǎn)品在哪些方面具有優(yōu)勢(可多選)
產(chǎn)品質(zhì)量
技術(shù)創(chuàng)新
品牌影響力
價(jià)格競爭力
售后服務(wù)
產(chǎn)品線豐富
外觀設(shè)計(jì)
節(jié)能環(huán)保
智能化應(yīng)用
其他
9. 您對海爾產(chǎn)品的價(jià)格定位有何看法
偏高
略高
合理
略低
偏低
10. 您對海爾品牌的整體印象滿意度如何
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
11. 請對海爾產(chǎn)品的以下方面進(jìn)行滿意度評分(1分表示非常不滿意,5分表示非常滿意)
1分
2分
3分
4分
5分
產(chǎn)品性能
產(chǎn)品耐用性
操作便捷性
外觀做工
性價(jià)比
12. 您向他人推薦海爾產(chǎn)品的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
13. 請將以下海爾產(chǎn)品的宣傳賣點(diǎn)按對您的吸引力從高到低進(jìn)行排序
智慧互聯(lián)
節(jié)能省電
健康除菌
長效保鮮
靜音運(yùn)行
外觀時(shí)尚
14. 您認(rèn)為海爾產(chǎn)品目前存在哪些需要改進(jìn)的地方
15. 您對海爾未來產(chǎn)品的研發(fā)有什么建議或期望
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