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服務(wù)體驗(yàn)調(diào)查問(wèn)卷-D
1. 您的性別：
男
女
2. 您的年齡段：
18歲以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3. 我考慮購(gòu)買這款產(chǎn)品
很不同意
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很同意
4. 我很享受和AI客服溝通交流的過(guò)程
很不同意
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很同意
5.
這個(gè) AI 客服的形象讓整個(gè)對(duì)話過(guò)程變得生動(dòng)
很不同意
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很同意
6.
我感覺(jué)這個(gè) AI 客服有一定的“社會(huì)屬性”
很不同意
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很同意
7.
我對(duì)這款產(chǎn)品有很強(qiáng)的購(gòu)買意愿
很不同意
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很同意
8.
這個(gè) AI 客服分散了我對(duì)購(gòu)物任務(wù)的注意力
很不同意
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很同意
9.
跟AI客服的互動(dòng)給我的感覺(jué)就像是有一個(gè)社交實(shí)體存在
很不同意
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很同意
10.
這道題選4
很不同意
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很同意
11.
. 我覺(jué)得這個(gè)AI客服干擾了我處理信息
很不同意
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很同意
12.
我覺(jué)得與AI 客服交流非常有趣
很不同意
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很同意
13.
在咨詢過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己很難集中精力在產(chǎn)品信息上
很不同意
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很同意
14.
交互過(guò)程中，我能感覺(jué)到某種程度的“人性”
很不同意
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很同意
15.
我
購(gòu)買該產(chǎn)品的可能性很大
很不同意
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16. 您的支付寶賬號(hào)（用于被試費(fèi)發(fā)放）
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