社區(qū)網(wǎng)格化治理效能評價調(diào)查問卷
尊敬的居民朋友:
您好！我是來自浙江理工大學(xué)科技與藝術(shù)學(xué)院的學(xué)生，為了解江陰市“三精三微”社區(qū)網(wǎng)格化治理的實際效果，進一步提升社區(qū)服務(wù)水平，開展本次問卷調(diào)查。本問卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究。感謝您的支持與配合！
1.您的性別
A.男
B.女
2.您的年齡
A.18歲以下
B.18-30歲
C.31-45歲
D.46-60歲
E.60歲以上
3.您的學(xué)歷
A.高中及以下
B.大專
C.大學(xué)本科
D.研究生及以上
4.您在本社區(qū)居住時間
A.1年以內(nèi)
B.1-3年
C.3-5年
D.5-10年
E.10年以上
5.您是否知道您所屬網(wǎng)格的網(wǎng)格員是誰?
A.知道且熟悉
B.知道但不熟悉
C.聽說過但不認識
D.不知道
6.據(jù)您所知，您所在的微網(wǎng)格大約覆蓋多少戶居民（江陰標準為50-100戶）
A.50戶以下
B.50-100戶
C.100戶以上
D.不知道
7.您對“15分鐘黨群服務(wù)圈”的便利程度是否滿意（涵蓋政務(wù)代辦、醫(yī)療、議事等）
A.非常滿意，在家門口就能辦事
B.基本滿意，但有些事項仍需跑遠路
C.不滿意，形同虛設(shè)
D.不知道這個
8.您是否通過社區(qū)“微心愿”墻或線上平臺提出過建議或訴求?處理結(jié)果如何
A.提過，得到處理
B.提過，沒處理
C.沒提過，但看到別人提的有被解決
D.沒提過，也不知道有這個渠道
9.過去一年，微網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員對您家拜訪或電話關(guān)懷的頻率是
A.經(jīng)常（一季度至少一次）
B.偶爾（半年一次）
C.很少（僅在上一次人口普查或疫情時來過）
D.從來沒有
10.您是否經(jīng)歷過或知道社區(qū)針對老年人/困難群體開展的“微關(guān)懷”服務(wù)（如上門幫助、節(jié)日問候、物資發(fā)放等）
A.經(jīng)歷過
B.沒經(jīng)歷過，但聽說過
C.不知道有這個
11.當您遇到問題并通過微網(wǎng)格反映后，通常多久能得到解決
A.非?？?，當天或次日解決
B.比較快，一周內(nèi)解決
C.較慢，一周后才解決
D.只受理，不解決
12.您認為“微網(wǎng)格”帶來的最大改變是什么?（多選）
A.鄰里糾紛解決了
B.小區(qū)環(huán)境變好了
C.辦事更方便，醫(yī)保社保等都能網(wǎng)上解決
D.對獨居老人等特殊群體的照顧幫助更到位
E.沒什么明顯變化
13.您是否加入了本樓棟/微網(wǎng)格的微信群
A.加入了
B.知道但沒加入
C.不知道有這個
14.相比普通的社區(qū)管理，您對目前“三精三微”模式的網(wǎng)格化治理的總體滿意度是
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不滿意
E.特別不滿意
15.您認為“微網(wǎng)格”還需要在哪方面加強工作
A.治安防范和隱患排查（如監(jiān)控）
B.便民生活服務(wù)（如家政、養(yǎng)老服務(wù)、維修）
C.矛盾糾紛調(diào)解（樓上漏水、噪音等）
D.政策法規(guī)宣傳（反詐、社保政策直達）
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